Vacatures incassomedewerker

Doe waardevolle ervaring op en ontwikkel je vaardigheden als incassomedewerker in Groningen. Behandel betalingen en ondersteun burgers professioneel. Wat ga je doen?

Wil jij bijdragen aan een efficiënte afhandeling van betalingsregelingen en burgers op een duidelijke manier ondersteunen? Als incassomedewerker bij de Belastingdienst in Groningen speel jij een belangrijke rol in het correct en tijdig verwerken van aanvragen. Je werkt in een professioneel team en levert direct een bijdrage aan betrouwbare processen met maatschappelijke impact.

Waar houd jij je mee bezig?

Je werkt binnen twee hoofdprocessen. Het eerste proces betreft het verwerken van schuldoverzichten, zodat alle gegevens volledig en correct geregistreerd zijn.

Het tweede proces richt zich op het behandelen van WEB?'formulieren van burgers voor betalingsregelingen. Hier voer je onder andere de volgende werkzaamheden uit:

• Administratief verwerken van aanvragen in de systemen
• Beoordelen van ingediende verzoeken en controleren van gegevens
• Telefonisch contact opnemen met burgers om ontbrekende informatie aan te vullen
• Ook heb je veel (telefonisch) contact met adviseurs en ondernemers
• Samenwerken met collega's om het proces soepel te laten verlopen

Wie zoeken wij?

Voor deze rol heb je minimaal een mbo?'4 diploma, bij voorkeur in een administratieve, juridische of sociaal?'juridische richting. Je werkt nauwkeurig en gestructureerd, hebt oog voor detail en bent een teamspeler die ook zelfstandig goed kan werken. Administratieve werkervaring is een pré. Je bent beschikbaar voor minimaal 28 uur, en tijdens de inwerkperiode minimaal 32 per week.

Start en sollicitatie:

De opdracht start op 9 maart 2026. Sollicitatiegesprekken vinden fysiek plaats op 17 februari. Na de inwerkperiode heb je de mogelijkheid tot hybride werken. 

Wat wij bieden

• Een bruto salaris van € 17,76 per uur
• Ontvang daarnaast een eindejaarsuitkering van 8,5%
• Reiskostenvergoeding van € 0,07 per km, of volledige OV-vergoeding
• Vergroot je ervaring met relevante werkzaamheden en projecten
• Leer het vak via een fulltime opleidingsprogramma in de eerste weken
• Werk in een omgeving waar jouw bijdrage echt verschil maakt
• Ontwikkel jezelf verder met mogelijkheden voor persoonlijke groei

Wat wij vragen

• Afgerond mbo?'4 diploma, bij voorkeur met een achtergrond in administratie of juridisch werk
• Je werkt graag samen en staat open voor feedback van collega's
• Zorgvuldig en flexibel in je werk, met oog voor detail
• Beschikbaar tussen 28 en 36 uur per week
• In het bezit van een geldige Verklaring Omtrent Gedrag (VOG)
• Beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO Plaats Groningen Werkuren per week 28 - 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €17,76 en €18,07 per uur Verantwoordelijk voor Als incassomedewerker zorg je dat betalingen efficiënt worden verwerkt en burgers op een duidelijke manier worden ondersteund bij hun regeling. Gepubliceerd op 23-01-2026