Fulltime Incassomedewerker in Diemen

Word Fulltime Incassomedewerker in Diemen! Je hebt dagelijks telefonisch contact met klanten met betalingsproblemen en zoekt naar oplossingen. Wat ga je doen?

Ben jij op zoek naar een betekenisvolle baan als Incassomedewerker in Diemen? In deze rol heb je dagelijks telefonisch contact met klanten die moeite hebben om hun financiële verplichtingen op tijd na te komen. Jij neemt de tijd om te begrijpen wat er speelt en ontdekt samen met de klant waar de betalingsproblemen vandaan komen. Door goed te luisteren, de juiste vragen te stellen en door te vragen waar nodig, krijg je een helder beeld van de persoonlijke situatie.

Als Incassomedewerker kijk je vervolgens samen met de klant naar een oplossing die niet alleen op korte termijn helpt, maar ook toekomstgericht en haalbaar is. Een open en respectvolle benadering staat hierbij centraal. Je weet ook bij lastige financiële situaties een prettig gesprek te voeren en gebruikt gesprekstechnieken waarmee je klanten stimuleert om zelf stappen te zetten richting een stabielere financiële situatie. Je staat er natuurlijk niet alleen voor: je werkt op ons kantoor in Diemen nauw samen met collega's, deelt kennis en ervaringen en levert vanuit jouw rol een waardevolle bijdrage aan het voorkomen en oplossen van betalingsproblemen.

De startdatum van deze functie is 4 januari! Ben jij begin 2027 beschikbaar en wil je jouw communicatieve skills inzetten om klanten écht verder te helpen? Solliciteer dan en start in januari als Incassomedewerker!

Wat wij bieden

• Aantrekkelijk salaris: Een bruto uurloon van € 19,50 (volledig ingevuld volgens SEO-richtlijnen).
• Opleiding: Een intensief en volledig betaald opleidingstraject van zes weken op locatie in Diemen.
• Hybride werken: Na afronding van de opleiding werk je hybride, met twee dagen per week op kantoor in Amsterdam.
• Ontwikkeling: Persoonlijke begeleiding en volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.
• Vergoeding: Volledige reiskostenvergoeding voor het openbaar vervoer.
• Impact: Een betekenisvolle functie waarin je klanten ondersteunt bij het opbouwen van een financieel stabiele toekomst.

Wat wij vragen

• Minimaal mbo werk- en denkniveau;
• Telefonische (callcenter) werkervaring is een pré;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Goede computervaardigheden, snel kunnen schakelen tussen systemen en sterk in multitasking;
• Wft Basis-certificering (of de bereidheid om deze binnen 3 maanden te behalen).

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Incasso medewerker en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Diemen Werkuren per week 36 Dienstverbanden Fulltime (ervaren), Thuiswerk Salarisindicatie €19,50 per uur Verantwoordelijk voor Als Incassomedewerker heb je dagelijks telefonisch contact met klanten om samen toekomstgerichte oplossingen te vinden voor betalingsproblemen. Gepubliceerd op 15-09-2026