Ben jij iemand die klanten begeleidt bij één van de belangrijkste stappen in hun leven: het kopen van een woning? Haal jij voldoening uit het adviseren over hypotheken en het creëren van een prettig en soepel proces? Als hypotheekacceptant in Amsterdam ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die hun droomhuis willen realiseren.
Jouw werkzaamhedenAls hypotheekacceptant in Amsterdam ben je verantwoordelijk voor het volledige hypotheektraject. Je zorgt ervoor dat elke stap zorgvuldig en volgens de richtlijnen wordt uitgevoerd, zodat het proces soepel en efficiënt verloopt. Je beheert klantdossiers, houdt overzicht en zorgt dat alle aanvragen correct worden afgehandeld. Bij ingewikkelde cases denk je actief mee en zoek je oplossingen voor uitdagingen die zich voordoen. Daarnaast heb je dagelijks contact met klanten, adviseurs en collega's, waarbij je deze momenten afwisselt met administratieve en analyserende werkzaamheden. Ook draag je bij aan verbeteringen in processen en dienstverlening, zodat de klantervaring continu geoptimaliseerd wordt.
Wie ben jij?- Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en houdt van verantwoordelijkheid.
- Je bent proactief en ziet kansen om het hypotheekproces beter te maken.
- Je bent communicatief sterk en voelt je op je gemak in contact met zowel particuliere klanten als ondernemers.
- Samenwerken in een team vind je prettig, maar je kunt ook zelfstandig beslissingen nemen.
- Je bent flexibel en past je makkelijk aan veranderingen aan in een dynamische omgeving.
Bij ING in Amsterdam krijg je de ruimte om je kennis te verdiepen, processen te verbeteren en klanten écht verder te helpen. Je draagt bij aan een unieke ervaring voor iedereen die een hypotheek aanvraagt, terwijl je samenwerkt in een enthousiast en gedreven team.
Wat wij bieden- Je bruto uurloon begint bij € 18,30; met de 13e maand komt dit gemiddeld uit op € 19,82.
- Een werkweek van minimaal 36 uur in een energieke en motiverende omgeving.
- Combineer werk en privé op een prettige manier.
- Doe werk dat je uitdaagt en je vaardigheden versterkt.
- Groei in je rol en ontdek doorgroeimogelijkheden binnen het team.
- Je beschikt over hbo werk- en denkniveau of een gelijkwaardige opleiding.
- Je hebt WFT Basis en WFT Hypothecair Krediet behaald.
- Je kunt 36 tot 40 uur per week aan de slag in een veelzijdige functie.
- Je denkt in oplossingen en stelt de klant altijd centraal.
- Je bent flexibel en weet klantcontact en administratieve taken effectief te combineren.
€18,30 - €19,82 per uur