Krijg jij energie van klantcontact en vind je het leuk om écht het verschil te maken? Dan is deze tijdelijke functie als parttime Klantenservice Expert in Amsterdam iets voor jou. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat iedere vraag snel, persoonlijk en professioneel wordt beantwoord. Of het nu gaat om een particuliere of zakelijke klant: dankzij jouw oplossingsgerichte aanpak kan iedereen met een goed gevoel weer verder. Geen dag is hetzelfde en juist die afwisseling maakt deze functie zo leuk.
Jij bent de stem van de klant
Als Klantenservice Expert help je klanten vóór, tijdens en na hun mobiliteitsreis. Je luistert aandachtig, denkt mee en zoekt altijd naar de beste oplossing. Daarbij werk je nauw samen met verschillende afdelingen om ervoor te zorgen dat iedere vraag of uitdaging snel en zorgvuldig wordt opgelost.
Je kijkt verder dan alleen de dagelijkse werkzaamheden. Je signaleert verbeterkansen, denkt actief mee over hoe de dienstverlening nóg beter kan en draagt bij aan een optimale klantbeleving. Met jouw frisse blik, creativiteit en verantwoordelijkheidsgevoel help je de organisatie om de service continu naar een hoger niveau te tillen. Daarbij fungeer je als sparringpartner voor de Manager Sales Advisors & Customer Care en vertegenwoordig je de stem van de klant binnen de organisatie.
Werk en draag bij!
Je gaat aan de slag bij een internationale organisatie die zich dagelijks inzet om mobiliteit eenvoudiger, persoonlijker en zorgelozer te maken. Klantgerichtheid staat hierbij centraal en samen met een betrokken team werk je iedere dag aan een uitstekende service voor zowel particuliere als zakelijke klanten. Er is volop ruimte om initiatief te tonen, mee te denken over verbeteringen en jezelf verder te ontwikkelen binnen een dynamische werkomgeving.
Het betreft een parttime, tijdelijke functie in Amsterdam tot medio oktober. Een mooie kans om waardevolle ervaring op te doen binnen een organisatie waar samenwerking, innovatie en klanttevredenheid centraal staan.
Wat wij bieden- Een aantrekkelijk uurloon tot €17,58;
- Werken aan een duurzame en slimme toekomst;
- Een energieke sfeer met ruimte voor plezier en succes;
- De vrijheid om deels thuis te werken;
- Werk bij een erkende 'Top Employer';
- Een omgeving die volop in beweging is;
- Ruimte voor eigen initiatieven en ideeën.
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Minimaal 2 jaar werkervaring met telefonie;
- Klantgericht en oplossingsgericht;
- Empathisch en eigenaarschap;
- Goede beheersing van Nederlands en Engels;
- Affiniteit met social media en apps.
#Indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Amsterdam-Duivendrecht Werkuren per week 36 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie Tussen €15,62 en €17,58 per uur Verantwoordelijk voor Als Klantenservice Expert zorg je voor zorgeloze mobiliteit en optimale klanttevredenheid. Gepubliceerd op 07-09-2026€15,62 - €17,58 per uur