Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker kom jij te werken op de eerste afdeling waarmee consumenten contact opnemen bij vragen over huishoudelijke apparaten, reparaties, klachten en de bijhorende dienstverlening. Is bijvoorbeeld de wasmachine van de klant kapot? Jij zorgt ervoor dat de monteur langsgaat bij de klant om de wasmachine te maken!
Verdeeld over de gehele dag kom je verschillende problemen tegen en los je deze op. Je staat de klanten te woord, elk met hun eigen verhaal. Elke klant biedt jou weer een unieke uitdaging om diegene goed te woord te staan en uitstekend te helpen.
Als je ervaring hebt in een dienstverlenende functie is dat top, maar zonder ervaring ben je ook van harte welkom! De optimale dienstverlening wordt met de dag groter en zijn daarom op zoek naar collega's die vanuit een passie voor service hun loopbaan op een ondernemende manier willen vormgeven.
Waar kom ik te werken?
Het bedrijf is 's wereld grootste producent van huishoudelijke apparaten en apparaten voor persoonlijk gebruik. Ze leveren elk jaar meer dan 40 miljoen producten aan klanten in 150 landen. Het bedrijf levert onder andere koelkasten, wasmachines, stofzuigers en nog veel meer. Het bedrijf is gevestigd in Alphen aan den Rijn en hebben recent het hele kantoor gemoderniseerd.
Werktijden
Maandag tot en met vrijdag van 08:00 - 17:00 uur
Dit betreft een functie voor een langere periode, waarbij we op zoek zijn naar iemand die tussen de 32 en 40 uur per week beschikbaar is
- Een bruto uurloon van € 15,34,- + 5% ADV-compensatie;
- Hybride werken;
- Reiskosten- en thuiswerkvergoeding;
- Werken bij een toonaangevend bedrijf!
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Aantoonbare werkervaring in een soortgelijke functie is een pré, maar echt aansluitende motivatie weegt zwaarder;
- Je bent communicatief zeer vaardig en beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift;
- Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Alphen aan den Rijn Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €15,00 per uur Verantwoordelijk voor Het behandelen van vragen en klachten omtrent de apparaten Gepubliceerd op 24-03-2025€15,00 per uur