Wat ga je doen?
ABN AMRO-klanten helpen met hun dagelijkse bankzaken. Als fulltime of parttime klantenservice medewerker in Amsterdam vliegen de vragen jouw kant op via de telefoon. Van ouderen die extra info willen over internetbankieren tot internationale klanten die een nieuwe rekening willen openen. Jij verdiept je in de vraag, stelt gerichte vragen terug en komt zo tot de kern van het probleem.
Communicatie is hierbij key. Zeker bij de eventuele klachten die jij ook op je bordje kracht. Je laat je niet zo snel van je stuk brengen en doet er alles aan om de klant tevreden te houden. Door vriendelijk, oplossingsgericht en snel te reageren.
Training en Wft Basis-certificaat
Hoe je dat precies doet, leer je tijdens de vierweekse training. Deze krijg je voordat je begint aan jouw nieuwe rol. Fulltime, op kantoor en volledig betaald. Zo leer je ABN AMRO beter kennen, ga je aan de slag met jouw communicatieskills en ontmoet je je collega's. Ook haal je je Wft Basis-certificaat, op kosten van YoungCapital.
Thuiswerkdagen en -tijden
Je werkt als klantenservice medewerker in Amsterdam 32 tot 40 uur per week. Deze uren maak je van maandag tot en met vrijdag, tussen 08.00 en 17.30 uur. Gewoon vanuit huis, als je dat wilt. Wel is het belangrijk dat je één keer in de twee weken een dag naar kantoor komt.
- Een baan als fulltime of parttime klantenservice medewerker in Amsterdam bij ABN AMRO;
- Een uurloon van €14,03;
- Werk 32 tot 40 uur per week;
- Thuiswerken is mogelijk;
- Haal gratis je Wft Basis-certificaat;
- Reiskostenvergoeding.
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift;
- Je zit vol energie, helpt graag anderen en communiceert uitstekend.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
€14,03 per uur