Een baan waarin klanttevredenheid centraal staat: een zorgverzekeraar in Schiedam is op zoek naar enthousiaste medewerkers in hun team. Dit bedrijf is erkend als één van de meest klantvriendelijke organisaties van Nederland en als lid van dit team speel jij hierin een belangrijke rol!
Jij bent het aanspreekpunt voor klanten
In jouw functie als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over hun zorgverzekering. Of het gaat om vragen over welke zorg wel of niet gedekt is, uitleg over het eigen risico of ondersteuning bij het begrijpen van de betaling van facturen - jij staat klaar om duidelijke antwoorden te geven. Het is jouw doel om klanten een positieve ervaring te geven.
Wie ben jij?
Jij bent geduldig en hebt een goed inlevingsvermogen, vooral wanneer klanten moeite hebben met het betalen van een factuur. Jij blijft rustig en denkt met de klant mee om tot een geschikte oplossing te komen. Daarnaast heb jij affiniteit met de zorg en ben je gemotiveerd om klanten hierin te ondersteunen.
Jouw training, werktijden & startdatum
Bij deze zorgverzekeraar volg je in de eerste 4 weken (32 uur) een intensieve training waar jij helemaal wordt klaargestoomd voor jouw nieuwe functie. Bovendien kun je binnen twee maanden je Wft Zorg behalen, volledig gefinancierd door YoungCapital.
Je kunt vanaf 1 mei en 2 juni aan de slag met een werkweek van 32-40 uur. Deze uren worden verspreid over drie of vier dagen van ma t/m vr tussen 08.00 en 17.00. Jouw werkdagen kunnen per week verschillen, maar door het 4-wekelijkse rooster weet je altijd waar je aan toe bent. Een vereiste is op woensdag en vrijdag werken.
Wat wij bieden- Een parttime functie van 24-32 uur als klantenservice medewerker bij een zorgverzekeraar;
- Een goed salaris van € 15,52 bruto per uur;
- Betaald je Wft Zorg-cerficicaat halen;
- Vergoeding voor reiskosten;
- Goede onboarding zodat jij klaargestoomd bent voor je nieuwe functie.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je kunt een VOG aanvragen;
- Affiniteit met de zorg;
- Ervaring met klantcontact is een pre.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Schiedam Werkuren per week 24 - 32 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag) Salarisindicatie €15,52 per uur Verantwoordelijk voor Het beantwoorden van klantvragen over hun zorgverzekering Gepubliceerd op 23-04-2025€15,52 per uur