Klantenservice vacatures in Ede

Wat ga je precies doen

Als shiftmanager bij onze opdrachtgever ben je verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van de dagelijkse taken op het tankstation met een AH to go winkel. Je werkt samen met je team om een prettige sfeer te creëren en een uitstekende klantbeleving te garanderen! 

In deze veelzijdige rol hou jij je bezig met zowel het coachen van medewerkers als het behalen van commerciële doelen. Door jouw inzet op organisatie en oog voor detail zorg je voor een schone, veilige en goed gevulde winkel. 

Wat je gaat doen:

• Coachen en begeleiden: je motiveert en ondersteunt je teamleden in hun ontwikkeling en zorgt voor een positieve werksfeer;
• Operationele taken: je houdt toezicht op een veilige en schone werkomgeving en zorgt ervoor dat de winkel altijd goed gevuld is;
• Plannen en organiseren: je stelt werkroosters op, beheert de personeelsinzet en bewaakt de kosten;
• Analyseren en optimaliseren: je gebruikt data om processen te verbeteren en resultaten te behalen;
• Klantenservice: je zorgt ervoor dat klanten zich welkom voelen en een uitstekende service ervaren.

Wat bieden we jou Naast een leuke nieuwe uitdaging als shiftmanager, bevind je je ook in een werkomgeving die jouw professionele groei en persoonlijke welzijn ondersteunt. Onze opdrachtgever biedt een pakket aan voordelen dat jouw inzet waardeert en jouw ambities aanmoedigd. 

• Salaris tussen € 3200,- en € 3400,- bruto per maand;
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
• Werkweek van 32 tot 40 uur, flexibel in te delen;
• Kilometervergoeding van € 0,21 netto voor reiskosten;
• Jaarlijkse prestatiebonus en personeelskorting op broodjes en drankjes;
• Korting op sportschoolabonnement en toegang tot Headspace-app.

Functie-eisen

We zoeken een gedreven shiftmanager met ervaring in retail of food. Iemand die zowel operationeel als mensgericht kan werken.

• Minimaal mbo 4 diploma en relevante werkervaring;
• Ervaring als manager in retail en/of foodsector;
• Beschikbaar voor 32-40 uur per week;
• Vaardig in plannen, organiseren en probleemoplossend denken;
• Sterke communicatieve en coachende vaardigheden.

Over het bedrijf

Gevestigd in Ede, is onze opdrachtgever een dynamische organisatie met een sterke focus op duurzaamheid en innovatie. De opdrachtgever streeft ernaar om in 2050 volledig klimaatneutraal te zijn en hechten veel waarde aan samenwerking, inclusiviteit en klantgerichtheid.

De unieke werkomgeving biedt ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en een ondersteunende sfeer. De opdrachtgever gelooft in de kracht van teamwork en investeren in medewerkers, waardoor er samen een positieve impact gecreëerd wordt binnen en buiten het bedrijf.