Klantenservice medewerker vacatures in Ede

Ben jij klaar voor een betekenisvolle rol in Amersfoort? Word customer care medewerker bij Monuta en maak impact met flexibele werktijden! Wat ga je doen?

Ben jij klaar voor een betekenisvolle rol waarin je echt het verschil kunt maken? Als tijdelijke klantenservice medewerker bij Monuta in Amersfoort ben jij het eerste aanspreekpunt voor families en uitvaartverzorgers. Jij zorgt ervoor dat alles rondom het afscheid van overledenen op het juiste moment wordt geregeld. Het is een veelzijdige functie waarin je administratieve taken combineert met het ondersteunen van klanten. Geen dag is hetzelfde, en dat maakt deze rol zo belangrijk én leuk!

Wat ga je doen?

• Meldingen aannemen: Je ontvangt meldingen van overlijden en legt deze nauwkeurig vast.
• Klanten ondersteunen: Je helpt nabestaanden met vragen over praktische zaken rondom de uitvaart.
• Informatie coördineren: Je zorgt dat de juiste informatie bij de juiste collega terechtkomt.
• Rouwvervoer coördineren: Tijdens nachtdiensten ben jij verantwoordelijk voor het opstarten van het rouwvervoer.

Monuta staat bekend om haar persoonlijke benadering en betrokkenheid bij elke uitvaart. Ze zijn trots op het warme en ondersteunende team van 25 collega's, die 24/7 klaarstaan om families te helpen in een moeilijke periode.

Waarom jij?

Je bent iemand die denkt in oplossingen en altijd een glimlach bezorgt. Je bent flexibel en klantgericht en je vindt het niet erg om ook nachten en weekenden te werken. Bij Monuta in Amersfoort krijg je de kans om echt iets voor anderen te betekenen.

Als klantenservice medewerker bij Monuta in Amersfoort werk je fulltime of parttime en kom je terecht in een hecht team. Je hebt een MBO diploma en bent klaar om aan de slag te gaan in een uitdagende en afwisselende rol.

Wat wij bieden

• Competitief startsalaris van €2.846,- tot €3.408,- per maand;
• Extra toeslagen voor avond-, weekend- en nachtdiensten;
• Eindejaarsuitkering voor een extra financiële boost;
• Uitgebreide training en begeleiding bij de start;
• Werken in een hecht en ondersteunend team;
• Betekenisvolle rol met impact op families;
• Flexibele werktijden, inclusief nachten en weekenden;
• Persoonlijke groei in overvloed!

Wat wij vragen:

• MBO werk- en denkniveau;
• Empathisch en rustig in gesprekken;
• Uitstekende beheersing Nederlands;
• Bereid om nachten en weekenden te werken.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Amersfoort Werkuren per week 24 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie Tussen €2.846 en €3.408 Per maand Verantwoordelijk voor Ondersteun nabestaanden, verwerk meldingen en coördineer rouwvervoer met empathie en precisie. Gepubliceerd op 09-07-2025