Callcenter vacatures in Den Haag

SOS International biedt al meer dan 30 jaar wereldwijd 24/7 hulp aan mensen in het buitenland. Of het nu gaat om ziekte, een ongeval of andere noodsituaties, hun betrokken hulpverlening maakt echt het verschil, zowel voor gedupeerde als voor opdrachtgevers. Wat maakt werken bij SOS International bijzonder? De alarmcentrale is altijd open. 365 dagen per week, 24 uur per dag.Werken bij SOS International betekent dat je deel uitmaakt van CED-group, al 45 jaar dé full-service schadespecialist van Europa. In jouw rol als personenhulpverlener werk je in een business unit die zich richt op complexe maatschappelijke vraagstukken. In deze functie ondersteun je een van de opdrachtgevers tijdens een crisisperiode. Dit doe je volledig vanuit huis, waardoor je lekker flexibel aan de slag kunt!Als triagist bij SOS International ben jij degene die als eerste contact heeft met patiënten die de huisartsenpost bellen. Start je dag relaxt met een zelfgemaakte havercappu en maak je thuiswerkplek helemaal gereed. Zodra de eerste patiënt belt maak jij meteen het verschil door snel in te schatten hoe dringend de hulpvraag is. Of het nu gaat om een gepanikeerde beller of een spoedgeval, jij weet hoe je rust brengt en actie onderneemt. Zo komt er bijvoorbeeld een patiënt die ongerust belt over pijn op de borst. Jij stelt de juiste vragen, checkt alle symptomen en besluit direct om de regiearts in te schakelen. Na het telefoontje leg je alles netjes vast in het systeem, zodat je collega’s goed op de hoogte zijn. Elke dag is anders en met jouw triage voorkom je onnodige huisbezoeken, terwijl de echte spoedgevallen snel worden geholpen. Dankzij de training die je krijgt, weet je precies hoe je elke situatie aanpakt, en jouw team staat altijd klaar om je te ondersteunen. Aan het einde van de dag heb jij geholpen om de huisartsenpost draaiende te houden en heb je een paar patiënten écht verder geholpen. Dat maakt jou als triagist bij SOS International, student& medicus!

• Jij hebt je bachelor geneeskunde afgerond;
• Jij hebt al enige ervaring met alles rondom triagist zijn;
• Jij hebt een sterk empathisch vermogen én goede communicatieve vaardigheden;
• Jij bent bereid om soms een avond-, weekend- of feestdagdienst te draaien;
• Jij hebt een rustige, goede thuiswerkplek met privacy en stabiel internet.