Als klantenservice medewerker parkeren draag je bij aan een positieve ervaring voor parkeerders in heel Nederland. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en helpt hen met uiteenlopende vragen over parkeerbeleid, vergunningen en naheffingen. In deze rol werk je in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is en waar je jouw communicatieve en administratieve vaardigheden volop kunt inzetten.
Wat je gaat doen:
- Beantwoorden: telefonisch, via e-mail en chatbox vragen van parkeerders beantwoorden over onderwerpen zoals vergunningen, naheffingen en bezoekersregelingen.
- Verwerken: aanvragen voor vergunningen en ontheffingen toetsen, verwerken en uitgeven.
- Administreren: diverse administratieve taken uitvoeren, zoals adrescontroles en postverwerking.
- Begeleiden: klanten ondersteunen bij het aanvragen van bezoekersregelingen en het indienen van bezwaarschriften.
- Registreren: klantvragen correct vastleggen en opvolgen in ons ticketsysteem.
Bij ons krijg je meer dan alleen een baan: we bieden je een omgeving waarin je kunt groeien, jezelf kunt ontwikkelen en deel uitmaakt van een betrokken en dynamisch team.
- Salaris van €14,40 per uur exclusief toeslagen.
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Werkweek van minimaal 24 uur per week.
- Flexibele werktijden binnen een gezellig en ondersteunend team.
- Ontwikkelmogelijkheden, zoals trainingen en praktische begeleiding.
- Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en toeslagen voor weekenddiensten.
We zoeken een klantgerichte en nauwkeurige teamspeler die energie haalt uit het bieden van uitstekende service in een dynamische omgeving.
- Je beheerst de Nederlandse taal, schriftelijk en mondeling.
- Je hebt ervaring met werken in een ticketsysteem.
- Je kunt klantvragen correct opvolgen en administreren.
- Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar.
- Je kunt een VOG overleggen.
P1 is een innovatief Nederlands parkeerbedrijf gevestigd in Voorburg. Met onze kernwaarden – persoonlijk, puur en professioneel – bieden we op maat gemaakte parkeeroplossingen aan gemeenten en bedrijven door heel Nederland. Ons doel? Mobiliteit verbeteren en parkeerervaringen eenvoudiger en aangenamer maken.
Bij P1 werk je in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. We geloven in een no-nonsense aanpak en bieden volop ruimte voor persoonlijke en professionele groei. Samenwerking en ontwikkeling staan bij ons centraal, zodat we het beste uit onszelf én elkaar halen.
Klinkt dit als een plek waar jij je talenten wilt inzetten en ontwikkelen?
€14.40 - €19.44 hourly