Callcenter vacatures in Delft

Bij SUSA snappen we dat jij méér bent dan alleen student. Je hebt een druk leven, vol studie, sociale activiteiten en misschien zelfs een sport of hobby. Daarom bieden wij flexibele bijbanen die perfect in jouw planning passen. Of je nu wekelijks een vast aantal uren wilt werken of liever wisselende shifts oppak, jij bepaalt. Geen gedoe, gewoon lekker verdienen wanneer het jou uitkomt. Met SUSA werk je bij topwerkgevers, bouw je waardevolle werkervaring op én krijg je wekelijks uitbetaald. Zo haal jij het maximale uit je studententijd!Stel je voor: een willekeurige Nederlander gaat met vakantie, maar eenmaal aangekomen stuit diegene op problemen... Een medische issue met hoge kosten of bijvoorbeeld autopech… Stress! Of toch niet, want jij bestaat! Als klantenservice medewerker ben jij dé reddende engel aan de telefoon. Van gestrande reizigers tot medische noodgevallen, jij bent de eerste die ze spreekt en helpt met een passende oplossing. Geen gesprek is hetzelfde en kan soms best heftig zijn, dat vraagt om een flinke dosis inlevingsvermogen en flexibiliteit. Na een training waarin je alle ins en outs leert, ga je aan de slag. Je werkt met verschillende systemen en schakelt tussen dossiers, dus jouw multitask-talent komt goed van pas. Vervolgens leg je alle gesprekken secuur administratief vast. Zo kan elke reiziger met een gerust hart verder met de reis! Dat maakt jou als klantenservice medewerker bij student& vakantieredder!

• Jij bent een mbo4-, hbo- of wo-student of al afgestudeerd;
• Jij beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend en het liefst nog een derde (Europese) taal;
• Jij kunt knopen doorhakken, bent stressbestendig, empathisch en verantwoordelijk;
• Jij kunt snel schakelen en hebt een goed gevoel voor administratief werk.