Ben jij het nieuwe visitekaartje van KLM? Word klantenservice medewerker in Amsterdam!
Droom jij ervan om te werken in de dynamische wereld van de luchtvaart? Wil jij reizigers van over de hele wereld een glimlach bezorgen, nog voordat ze het vliegtuig instappen? Dan is dit jouw kans!
Wat ga je doen? Geen dag is hetzelfde. Jij bent de stem van KLM en helpt passagiers met alles wat hun reis soepel laat verlopen:
- Je beantwoordt vragen over vluchtschema's, boekingen en bagage.
- Je denkt proactief mee en tovert een glimlach op het gezicht van de klant bij lastige situaties.
- Je wijst klanten op extra comfort, zoals upgrades en exclusieve extra's van het loyaliteitsprogramma.
Jouw vliegende start: Je wordt niet direct in het diepe gegooid. Je begint met een volledig betaalde training van 6 weken (start 23 februari). Hier leer je alle ins en outs van de luchtvaartsystemen en gesprekstechnieken. Daarna ga je aan de slag in een flexibel rooster (ma-za, tussen 08:00 en 17:00 uur). De functie is tot juni, met kans op verlenging.
Waarom jij? Jij bent een natuurlijke helper, blijft koelbloedig onder druk en spreekt vloeiend de taal van service. Deze rol is de perfecte boost voor je CV binnen een wereldberoemde organisatie!
Wat wij bieden- Salaris van €2573,95 per maand!
- Onregelmatigheidstoeslagen bovenop je salaris.
- Deels thuiswerken na inwerkperiode.
- Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer.
- Thuiswerkvergoeding.
- Volg een betaalde training van 8 weken.
- Ontwikkel jezelf in de klantenservice.
- Werken voor KLM, een topmerk!
- Havo- of mbo 4-diploma op zak
- Ervaring in de klantenservice
- Spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels
- Flexibel inzetbaar (ook weekenden)
- Affiniteit met reizen en luchtvaart
€15,27 per uur