Uitzendbureau Manpower zoekt klantenservicemedewerkers voor Vodafone/Ziggo in Almere.
Welkom bij de klantenservice van Vodafone/Ziggo, waar elke werkdag een nieuw avontuur vol uitdagingen en voldoening is! In een bruisend team ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, altijd paraat met een vriendelijke, professionele en efficiënte aanpak.
Je eerste week staat in het teken van e-learnings, gesprekstechnieken en inhoudelijke kennis om een stevig fundament te leggen. In week twee breng je dit in de praktijk, met de geruststelling dat je er niet alleen voor staat. Je hebt een ervaren buddy om al je vragen aan te stellen.
Actief luisterend en met gerichte vragen ontwar je snel de situatie van de klant. Met scherpe communicatieve vaardigheden reik je heldere oplossingen aan, waarbij je de klant stap voor stap begeleidt naar een bevredigende oplossing. En wie weet haal je tussen de bedrijven door een geweldige verkoop binnen, waarvoor je luid wordt aangemoedigd door enthousiaste collega's!
De werkzaamheden verschillen per functie, tijdens het sollicitatiegesprek kunnen we dieper ingaan op bepaalde functies en zoeken naar de beste match! Er zijn meerdere startdatums. Je hebt dus het geluk dat je bij deze functie per direct kan starten. Binnen dit bedrijf zijn er ook tal van doorgroeimogelijkheden! Zo kan je binnen een jaar al doorgroeien naar teamleider, maar gaan veel collega´s ook naar afdelingen als HR, IT en Manegement.
Dit krijg je
- Ben je 21 jaar en ouder? Dan verdien je € 14,40 bruto per uur (inclusief kantoortoeslag) Ben je onder 21 jaar? Dan verdien je € 11,22 bruto per uur (inclusief kantoortoeslag)
- Reiskostenvergoeding volgens regeling van de opdrachtgever
- Thuiswerkvergoeding van € 2,15 per dag
- Parttime of fulltime functie van 20 tot 40 uur per week
- Kans op bonussen
- Training van twee weken waarin jij de fijne kneepjes van het vak leert
- Pensioenopbouw via Manpower
- Functie voor de lange termijn
- Gratis toegang tot de Manpower Academy, het e-learning platform van Manpower
Tijdens je werk kan jij bonussen verdienen op basis van service en sales. Gemiddeld verdienen medewerkers € 200,- per maand aan bonus boven op hun salaris. Van de 100 medewerkers verdienen 22 medewerkers tussen € 400,- en € 500,- euro aan bonus bovenop hun salaris. Hoe fijn is dat?