Wil jij graag een ander helpen, wil jij het verschil maken voor de burger en heb je ook nog eens de vaardigheden om snel te schakelen tussen verschillende systemen? Dan is de functie van UWV klantadviseur op jouw lijf geschreven! Lees snel verder of solliciteerd direct!
In de functie van klantadviseur UWV ben je als eerste aanspreekpunt geroepen om de burger bij te staan, een luisterend oor te bieden en de deskundige die de diverse vraagstukken nauwkeurig weet op te lossen en de burger weet te voorzien van de juiste informatie.
Voor je als klantadviseur de burger te woord staat. Word jij helemaal klaargestoomd om zelfstandig de vraagstukken te kunnen oppakken en de burger van de juiste adviezen en informatie te voorzien Tijdens de 6 weekse training word je uitgebreid meegenomen in de wet en regelgeving, getraind op je communicatieve vaardigheden en maak je kennis met de verschillende systemen. Zodat jij de benodigde competenties hebt om succesvol om te gaan met de verscheidene situaties en vraagstukken. De trainingsessies vinden plaats op de volgende dagen van de week: maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag. Afhankelijk van je beschikbaarheid zal je na de training advies geven omtrent de WW of WIA. Bovendien is er ook de ruimte en mogelijkheid om door te groeien en je skills verder te specialiseren.
De training en de daaropvolgende inwerkperiode zal je geheel op kantoor volgen. Heb je beide volledig en goed doorlopen dan word je 1x in de 2 weken op kantoor verwacht. De overige werkdagen zal je thuiswerken.
- Het bruto uurloon bedraagt €16,11;
- Bij uitstekend functioneren is er kans op een jaarlijkse salarisverhoging;
- Je ontvangt 8,33% vakantietoeslag; Je hebt recht op een 13e maandsalaris;
- Pensioensopbouw;
- Je begint met een tijdelijk contract met uitzicht op vast contract;
- Na afronding van de interne opleiding is thuiswerken een optie, met een passende vergoeding;
- Tevens wordt er een eigen laptop verstrekt en heb je toegang tot diverse faciliteiten om (deels) vanuit huis te werken.
Ben jij, net als wij, enthousiast geworden over deze vacature? Aarzel dan niet en solliciteer direct! Voor eventuele vragen kun je contact opnemen met Nienke via 06-53370336 of uwv.groningen@olympia.nl.