Als jouw roeping ligt in het bijstaan van anderen, het luisteren naar hun behoeften en het vakkundig oplossen van diverse vraagstukken, dan zou de rol van telefonisch klantadviseur bij het UWV in Groningen wel eens op je lijf geschreven kunnen zijn! In deze boeiende functie fungeer je als eerste aanspreekpunt voor burgers, waarbij je hen voorziet van op maat gemaakte oplossingen en accurate informatie.
Na het succesvol afronden van een intensieve training van zes weken, waarin zowel theoretische als praktische aspecten aan bod komen, ben je volledig klaargestoomd om flexibele werkuren aan te nemen, variërend tussen 24 en 36 uur per week. Tijdens deze training word je uitvoerig geschoold in wet- en regelgeving, verbeter je jouw communicatieve vaardigheden, maak je kennis met diverse systemen en ontwikkel je de benodigde competenties om succesvol om te gaan met uitdagende situaties. De trainingssessies vinden plaats op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag. Na deze training ga je, afhankelijk van jouw beschikbaarheid, aan de slag met het verstrekken van advies omtrent WW en WIA. Bovendien biedt deze positie ruime mogelijkheden om je verder te specialiseren.
- Het bruto uurloon bedraagt €16,11;
- Kans op een jaarlijkse salarisverhoging bij uitstekend functioneren;
- Je ontvangt 8,33% vakantietoeslag;
- Je hebt recht op een 13e maandsalaris;
- Je pensioenopbouw start na slechts 8 gewerkte weken;
- Er bestaat de mogelijkheid om na één jaar dienstverband een vast contract te krijgen;
- Na afronding van de interne opleiding is thuiswerken een optie, met een passende vergoeding;
- Ook wordt er een eigen laptop verstrekt en heb je toegang tot diverse faciliteiten om (deels) vanuit huis te werken.
Ben jij, net als wij, enthousiast geworden van deze vacature? Wacht dan niet en solliciteer direct! Voor eventuele vragen kun je contact opnemen met Nienke via 06-53370336 of uwv.groningen@olympia.nl.