Is service verlenen iets wat door jouw aderen stroomt? Zou je graag bij één van de grootste banken van Nederland willen werken? ABN AMRO is op zoek naar nieuwe klantenservice medewerkers op de afdeling particulieren. Solliciteren kan nu en wie weet start je 13, 20 of 27 maart als klantenservice medewerker particulieren bij ABN AMRO. Je werkt gedeeltelijk thuis en je krijgt de mogelijkheid om een (betaalde) interne WFT-Basis te behalen binnen een week!
Als klantenservice medewerker bij ABN AMRO is gedeeltelijk thuiswerken mogelijk.
- Startsalaris €14,- en veel doorgroeimogelijkheden
- Je start met een betaalde training van 6 weken
- Contract naar keuze, 24 tot 36 uur per week
- Intern WFT-Basis behalen binnen een week. Betaald!
- Thuiswerken of hybride werken
- Na een half jaar al kans op contract bij ABN AMRO!
Ben jij nou die kandidaat met een vlotte babbel die net dat beetje extra service verleent? Dan zijn wij op zoek naar jou! Om klanten optimaal te helpen heb je een WFT Basis certificaat nodig. Deze nog niet op zak? Geen zorgen. Je kunt je WFT behalen op kosten van Randstad.
Je bent de klantenservice medewerker particulieren voor de ABN AMRO die we zoeken omdat je:
- veel energie haalt uit het helpen van andere mensen
- goede communicatieve vaardigheden hebt en de Nederlandse taal goed beheerst
- ervaring hebt met klantcontact, dit kan zowel telefonisch als face 2 face zijn
Aangenomen bij ABN AMRO? Dan start je met een betaalde training van 6 weken zodat jij helemaal klaargestoomd wordt als klantenservice medewerker particulieren. Na de training kan jij de klanten perfect ter woord staan! Je komt in het gezellige team van Daily Contacts te werken. Met jouw klantcontact skills bied jij elke klant een 8+ klantbeleving. Je luistert, regelt, checkt en communiceert op een hoog niveau, waardoor de klant zich begrepen, ontzorgt en geholpen voelt.
De particuliere klant belt jou met vragen over onder andere:
- het geven van financieel advies aan de klant
- gegevenswijzigingen
- vragen over internetbankieren/overboekingen
- meedenken over het verbeteren van processen
Binnen ABN AMRO is de functie klantenservice medewerker Daily Contacts vaak het vertrekpunt voor een mooie carrière. Bij ABN AMRO staat jouw persoonlijke ontwikkeling centraal. Een vervolgstap kan bijvoorbeeld een coachende en ondersteunende rol binnen jouw team/afdeling zijn, waarbij je nieuwe collega's gaat inwerken. Wil jij breder advies halen en meerdere WFT's behalen? Dat kan ook! Ook is het mogelijk om een verdiepingsslag te maken op een andere afdeling. Samen met jouw teamleader stel jij een ontwikkelpad samen.
Maar hoe ziet het proces er uit voordat je kan beginnen? Hieronder een opsomming zodat je weet waar je aan toe bent:
- een telefonisch intakegesprek met een recruiter van Randstad
- op gesprek bij de bank en je krijgt te horen of jij bent aangenomen!
- behalen van je WFT Basis voor start op kosten van Randstad als je deze nog niet hebt behaald
- vanaf 13, 20 of 27 maart start je met de fulltime klassikale training vanuit huis
Ben je enthousiast over deze functie van klantenservice medewerker bij de ABN AMRO? Klik dan op de sollicitatieknop! Eenmaal gesolliciteerd? We proberen binnen één dag contact met jou op te nemen. Heb je nog vragen? Stuur mij gerust een berichtje op WhatsApp of bel me eventjes.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.