Als Klantbegeleider Inkomen speel je een cruciale rol in het ondersteunen van Amsterdammers bij hun inkomensvraagstukken. Je brengt de gehele financiële situatie van de klant in kaart en kijkt of ze gebruikmaken van alle beschikbare regelingen. Je biedt intensievere begeleiding waar nodig en past maatwerk toe met een persoonlijke benadering. Samen met je team zorg je voor een stabiel en voorspelbaar inkomen voor de inwoners.
Samen met een klantbegeleider van Werk en Participatie ga je in gesprek om nieuwe bijstandsaanvragen te beoordelen. Je kijkt uiteindelijk of de Amsterdammer recht en breng je de financiële situatie samen in kaart. Indien de Amsterdammer levensonderhoud toegekend krijgt, beoordeel je ook tijdens het gesprek of er intensieve begeleiding nodig is voor de klant.
Tijdens de intensieve begeleiding voer je brede inkomensgesprekken met de Amsterdammer, waarbij je samen een financieel begeleidingsplan opstelt. Je brengt in kaart welke specialisten en/of ketenpartners kunnen helpen om de Amsterdammer te begeleiden naar een stabiel en voorspelbaar inkomen.
Je bent ook verantwoordelijk om de dienstverlening te verbeteren. Dat doe je door deel te nemen aan projectgroepen of door zelf knelpunten te signaleren en verbeteringen voor te stellen. Het bijhouden van vakkennis is zeer belangrijk in deze rol. Je bent leergierig en neemt zelf initiatief om je kennis en vaardigheden te ontwikkelen en op peil te houden.
Tot slot ben je ook zichtbaar in het stadsdeel waar je werkt en onderhoud je goede relaties met andere professionals in jouw gebied. Binnen WPI door deel te nemen aan (multidisciplinaire) weekstarts en daarbuiten door zichtbaar te zijn bij de Buurtteams.
Waar ga je werken?Je komt te werken bij een werkgever die diversiteit en inclusiviteit hoog in het vaandel heeft staan. Het team, bestaande uit klantbegeleiders inkomen en inkomensconsulenten, wordt aangestuurd door een teammanager. Je werkt nauw samen met collega's van Werk & Participatie binnen een multidisciplinair team. De organisatie streeft naar een personeelsbestand dat de diversiteit van de stad weerspiegelt. Iedereen is welkom, ongeacht achtergrond of ervaring.
Wie ben je?- Minimaal een HBO diploma
- Ervaring in het begeleiden van bijstandsgerechtigden vanuit de gemeente
- Minimaal 1 jaar ervaring bij een G4 gemeente als Inkomensconsulent of Klantmanager in de afgelopen 2 jaar
- Uitstekende kennis van de wet- en regelgeving rondom de Participatiewet
- Direct kunnen starten met infaseren
- Minimaal 75% van de werktijd fysiek aanwezig kunnen zijn op een werklocatie in het stadsdeel
Wensen:
- Kennis van het Amsterdamse beleid rondom de uitvoering van de Participatiewet
- Ervaring als Inkomensconsulent of Klantmanager bij Gemeente Amsterdam
- en parttime/fulltime baan van 32 tot 36 uur per week;
- Een salaris van minimaal €3400,- en maximaal €4900,- bruto per maand op basis van 36 uur, afhankelijk van relevante werkervaring en opleiding;
- Een opdracht tot einde dit jaar mét een mogelijkheid op verlenging!
- Je bouwt direct pensioen op;
- Reiskostenvergoeding van €0,10 per kilometer met de auto, €0,15 lopend of fietsend en €0,21 met het OV met een max van 45 km per reis;
- Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
- Een team met gezellige en ambitieuze collega’s in een maatschappelijke organisatie;
- Thuiswerkvergoeding van € 3,- per dag;
- 8,33 % vakantiegeld;
- Eindejaarsuitkering (dertiende maand);
- Olympia heeft voor iedereen voor scholingsbudget. Wij bieden iedereen een scholingsgesprek aan waarin we samen kijken naar jouw ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden.
De gemeente Amsterdam is een gastvrije werkgever voor iedereen met een hart voor Amsterdam. De gemeente wil een werkgever zijn waar iedereen welkom is en waar de medewerkers echt een afspiegeling zijn van de samenleving. De gemeente kijkt niet naar wat je niet kan, maar vooral naar wat je wel kan en waar je talenten liggen. We nodigen daarom iedereen die een steentje wil bijdragen aan het prachtige Amsterdam van harte uit om te solliciteren.
Deze vacature is in beheer van Kevin, voor vragen kun je mailen naar k.vanzwol@olympia.nl
€21.00 - €31.00 hourly