Callcenter vacatures in Arnhem

Word het gezicht van klantbeleving! Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Help hen met vragen via telefoon, e-mail en social media en draag bij aan verbetering van processen.

Wat je gaat doen
Als Klantenservice Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.

Je taken:

• Meedenken over hoe we dingen binnen de afdeling beter kunnen doen
  
• Helpen bij vragen over bestellingen, betalingen, leveringen en producten
  
• Zorgen dat elk contact met de klant vriendelijk, correct en professioneel verloopt
  
• Vragen van klanten beantwoorden via telefoon, e-mail en social media
  
• Overleggen met collega's als dat nodig is om vragen goed op te lossen
  

Over het bedrijf
Dit bedrijf is een groeiende retailer met winkels en webshops door heel Nederland. Het servicekantoor en distributiecentrum in Ede vormen het hart van de organisatie. Je werkt in een open en collegiaal team waar samenwerken, professionaliteit en klanttevredenheid centraal staan.