Heb jij een passie voor klantcontact en word je gemotiveerd door het oplossen van uitdagingen? Dan ben jij de medewerker customer care die we zoeken! Bij deze opdrachtgever ben je een onmisbare schakel in de bestelprocedure. Jij zorgt ervoor dat onze klanten met een voldaan gevoel de communicatie afronden, of dit nu per telefoon, chat of e-mail is. Jouw inzet maakt jou tot het gezicht van deze organisatie!
Wat ga je doen?
- Je verwerkt besteldetails en volgt de orderstroom van begin tot eind;
- Je beantwoordt vragen van klanten over hun bestellingen en handelt verzoeken, zoals wijzigingen of annuleringen, efficiënt af;
- Je werkt nauw samen met collega's van diverse afdelingen, zoals de logistieke en commerciële teams, om ervoor te zorgen dat elke bestelling soepel verloopt;
- Je zorgt dat de administratie van alle orders altijd volgens de gestelde kwaliteitsnormen wordt uitgevoerd.
Deze organisatie, een internationale speler in hoortoestellen, staat bekend om de premium service die ze hun klanten bieden. Hier draait alles om de juiste en persoonlijke zorg. Aangezien ze een internationaal bedrijf zijn, is een sterke beheersing van de Engelse taal cruciaal voor deze rol. Omdat het grootste gedeelte van de klanten Nederlandstalig zijn, is het ook belangrijk dat je de Nederlandse taal beheerst.
Wie zoeken we?
De opdrachtgever zoekt iemand met een proactieve en leergierige houding, die graag in teamverband werkt. Je bent woonachtig in de omgeving van Velp (Gelderland) en je bent klaar voor een nieuwe uitdaging.
Wat bieden wij?
Je hebt de keuze om parttime aan de slag te gaan (32 uur per week) of een fulltime werkweek (40 uur) te draaien, waarbij je overdag werkt. We bieden een concurrerend salaris tot € 3.200,- bruto en uitstekende mogelijkheden om je binnen het bedrijf te ontwikkelen. Je krijgt de kans om je te verdiepen in de wereld van hoortoestellen en je te ontplooien tot een specialist. Je krijgt direct een contract bij deze opdrachtgever.
Wat wij bieden- Een parttime baan als klantenservice medewerker in Velp;
- Een functie voor 32 tot 40 uur per week;
- Salaris tot € 3.200,- per maand;
- Reiskostenvergoeding;
- Werken in een gezellig team;
- Volop doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf;
- Direct een contract bij onze opdrachtgever;
- Word expert in audiotechnologie!
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Goede beheersing van Nederlands en Engels;
- Affiniteit met audiotechnologie, ervaring is niet vereist!
€3000 - €3200 per maand