Als Medewerker Fraude en Transacties bij ING Leeuwarden zorg je dat klanten veilig online kunnen betalen. Je analyseert meldingen en alerts, onderneemt actie bij verdachte transacties en verzorgt vergoedingen waar nodig. Door trends en patronen in fraude te herkennen, lever je een bijdrage aan preventie en procesverbetering.
Je werkt in een cross-functioneel team waar samenwerking en kennisdeling centraal staan. De rol biedt mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling. De startdatum voor deze positie is 2 februari 2026.
Werktijden
- Flexibele diensten van maandag t/m zondag tussen 07:00 en 00:00 uur;
- Er wordt verwacht dat je minimaal 7 avonden en 1 weekend per maand kunt werken;
- Werkweek tussen de 32 en 36 uur. Waarbij je de eerste 12 weken 36 uur per week op locatie wordt verwacht;
- In deze functie heb je 75% klantcontact en voer je 25% backoffice werkzaamheden uit;
- Mogelijkheid tot avond- en weekenddiensten met toeslag.
- Bruto salaris van € 21,41 per uur;
- Inclusief 13e maand € 23,19 per uur;
- Werkweek van 32 of 36 uur (eerste 12 weken 36 uur);
- Avond- en weekendtoeslag tot 200%;
- Volledige ov-vergoeding of € 0,21 per km, max. € 17/dag;
- Internetvergoeding van € 45 per maand.
- Minimaal een hbo-niveau diploma;
- WFT Basis-certificaat of bereid dit te behalen;
- Flexibel inzetbaar van maandag t/m zondag tussen 07:00-00:00 uur;
- Interesse in fraudepreventie en financiële veiligheid;
- Vloeiend in Nederlands en Engels;
- Klantgericht, oplossingsgericht en alert op details.
Wil jij klanten beschermen tegen fraude en bijdragen aan veilige betalingen? Solliciteer direct en start als Medewerker Fraude en Transacties bij ING Leeuwarden.
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Leeuwarden Werkuren per week 32 - 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €21,41 per uur Verantwoordelijk voor Als Medewerker Fraude en Transacties bij ING Leeuwarden ben je verantwoordelijk voor het signaleren, analyseren en afhandelen van verdachte betalingen om klanten te beschermen. Gepubliceerd op 31-12-2025€21,41 per uur
