Als Customer Support Medewerker in Amersfoort ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant! Samen met jouw enthousiaste collega´s ben jij verantwoordelijk voor het adviseren en helpen van klanten en gebruikers. Geen dag is hetzelfde!
Jouw werkzaamheden
- Het helpen van klanten en gebruikers met nieuwe aanvragen en het behandelen ervan;
- Klanten en gebruikers ondersteunen via telefoon, e-mail of chat, en een breed scala aan vragen beantwoorden;
- Relatiebeheer met werknemers, werkgevers (van FrieslandCampina tot Rijksoverheid) en mobiliteitspartners (van NS tot Greenwheels);
- Zorgen voor het verzenden van mobiliteitskaarten en andere producten.
Dit alles doe jij in één van twee dagelijkse shifts: van 08:00 tot 16:30 of van 9:30 tot 18:00.
Werken bij dit bedrijf
Je komt te werken in een ambitieuze mobiliteitsorganisatie, dat mobiliteitsopties biedt aan werknemers. Met meer dan 200.000 mensen die dagelijks gebruik maken van onze producten, is een goede service van enorm belang! Jij bent dan ook klantvriendelijk en gemotiveerd om elke klant tevreden te stellen. Je komt te werken in een team met een informele werksfeer. Iedereen staat klaar om elkaar te helpen en zo de beste service te leveren! Daarnaast is er genoeg ruimte voor gezelligheid, denk aan vrijdagmiddagborrels, BBQs op het dakterras en leuke teamuitjes!
Wat wij bieden- Een uitdagende functie in een gezellig en gemotiveerd team;
- De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen;
- Een salaris tussen € 2600 en € 2900 op basis van een fulltime dienstverband;
- Een aanvullend budget dat je naar keuze kunt laten uitkeren of gebruiken voor extra vrije dagen;
- Een divers aanbod aan gezondheids- en welzijnsactiviteiten;
- Natuurlijk krijg je ook een eigen mobiliteitskaart voor al je woon-werk en zakelijke reizen!
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je bent klantgericht en communicatief vaardig;
- Je werkt secuur en kan goed schakelen tussen werkzaamheden.
- Je bent gemotiveerd en neemt een flinke dosis enthousiasme mee!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Amersfoort Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag) Salarisindicatie Tussen €2.600 en €2.900 Per maand Verantwoordelijk voor klanten en gebruikers telefonisch of per e-mail informatie en advies geven over onze mobiliteitsoplossingen. Gepubliceerd op 26-06-2025€2600 - €2900 per maand