Korte beschrijving
Utrecht heeft jou nodig! Het programma Publieksdienstverlening zoekt een Projectleider Mijn Utrecht en Berichtenbox. De gemeente Utrecht is grootschalig in ontwikkeling. Om onze dienstverlening verdergaand te verbeteren ontwikkelen en migreren we de komende jaren in een passend tempo onze dienstverlening naar het zogenoemde Common Ground landschap. De Common Ground is de vernieuwing van ons gehele ICT dienstverleningslandschap en is nodig om onze dienstverlening verregaand te kunnen verbeteren.
Opdrachtomschrijving
Op dit moment zijn ons Digitaal Loket, de e-formulieren en onze postkamer al gemigreerd. We willen nu een volgende stap maken met onze dienstverleningsvoorzieningen en hier ook een Mijn Utrecht omgeving en Berichtenbox aan toevoegen.
Omdat dit allebei belangrijke onderdelen in de generieke gemeentelijke dienstverleningsvoorzieningen zijn, is het van belang om een goed beeld te hebben van wat de organisatie van deze voorzieningen verwacht. Alleen op die manier kunnen we een voorziening realiseren die zo optimaal mogelijk functioneert voor de Gemeente Utrecht als geheel.
Wij zoeken een Projectleider die samen met de businessanalist en architect de volgende taken oppakt:
- Businessanalyse opstellen:
- De eisen en wensen van de toekomstige interne afnemers van de Mijn Omgeving en Berichtenbox in beeld brengen;
- Het faciliteren van de daarvoor benodigde workshops.
- Analyse oplossingsrichtingen: Bepalen van mogelijke oplossingsrichtingen en definiëren van criteria ter beoordeling hiervan;
- Matchen van potentiële oplossingsscenario's met de businessbehoeften en hierover adviseren.
Je werkt autonoom, waar mogelijk met eigen middelen en richt je werkzaamheden naar eigen inzicht in. Er is geen sprake van leiding door een leidinggevende. De beoordeling van de werkzaamheden vindt plaats op basis van het resultaat van de werkzaamheden.
Resultaat van de opdracht
Aan het eind van de opdracht zijn tenminste de volgende resultaten beschikbaar:
- Een gedegen business analyse;
- Een beslisdocument waar, op basis van de business analyse en de daaruit volgende scenarioanalyse, een advies voorgelegd wordt over de beste oplossings(richting);
- Een concept productvisie.
Als gemeente Utrecht geloven wij dat een diverse organisatie zorgt voor meer innovatie, creativiteit en een betere samenwerking. Om die reden streven wij ernaar om een zo'n inclusief mogelijke organisatie te zijn.
7 maanden | 24 uur per week | 0,67 fte
Dutch native or near native
Knock-outcriteria:
- WO denk- en werkniveau;
- Tenminste 10 jaar ervaring als projectleider;
- Minimaal 5 jaar gemeentelijke ervaring, bij voorkeur met raakvlakken met dienstverlening;
- Kennis op het gebied van de Common Ground beweging;
- Ervaring met agile werken in multidisciplinaire teams op het snijvlak van gebruikers en IT.