Wat ga je doen?
Jij bent hét aanspreekpunt voor de klanten van de Bijenkorf. Via social media en chat zorg jij ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt. Van het beantwoorden van vragen tot het oplossen van issues - jij regelt het met een glimlach (en vlekkeloze communicatie natuurlijk). Je schakelt snel, denkt in oplossingen en zorgt voor die premium service waar de Bijenkorf bekend om staat.
Wie ben jij?Jij bent een echte communicatieheld - zowel in spreken als schrijven.
Je hebt minimaal mbo4 werk- en denkniveau.
Problemen oplossen? Dat is helemaal jouw ding.
Je bent flexibel beschikbaar van maandag t/m zaterdag tussen 09:00 en 18:00 uur.
Je trapt af met een betaalde training van vijf dagen, vanaf 19 mei. Deze vindt plaats van maandag t/m vrijdag en je kunt kiezen uit twee tijdvakken: 08:45-13:00 uur of 13:15-17:30 uur. Je moet hierbij minimaal 24 uur aanwezig zijn. Na de training krijg je twee weken begeleiding van een ervaren mentor.
Daarna ga je zelf aan de slag en werk je 24 tot 36 uur per week - lekker flexibel, maar wel tussen maandag en zaterdag van 09:00 tot 18:00 uur.
Let op: Je moet beschikbaar zijn van 19 mei tot eind augustus (met kans op verlenging), en in deze periode is het niet mogelijk om verlof op te nemen.
Je werkt op het hoofdkantoor in Amsterdam - goed bereikbaar met het OV, dus laat die auto maar staan!
Wat wij bieden
- Een bruto uurloon van €15,66 per uur;
- Een kilometervergoeding van € 0,23 per kilometer met een maximum van € 7,88 netto per dag voor reiskosten;
- Flexibele werktijden van maandag tot en met zaterdag;
- Mogelijkheden om door te groeien binnen de Bijenkorf.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je hebt ervaring in het werken in de klantenservice;
- Je bent beschikbaar voor een trainingsperiode vanaf 19 mei;
Krijg jij energie van klantcontact en wil je werken bij een van de bekendste luxe warenhuizen van Nederland? Solliciteer nu als klantenservice medewerker bij de Bijenkorf!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Amsterdam Werkuren per week 24 - 36 Dienstverbanden Parttime (overdag), Weekendwerk, Vakantiewerk, Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie €15,00 per uur Verantwoordelijk voor verantwoordelijk voor klantcontact chat&social Gepubliceerd op 16-04-2025€15,00 per uur