Bedrijfsomschrijving:
Location: region Utrecht. Deze organisatie is een toonaangevende speler in de IT-sector dankzij haar innovatieve oplossingen en klantgerichte benadering. Met een sterke aanwezigheid in de regio Utrecht, levert het bedrijf hoogwaardige IT-diensten die de efficiëntie en effectiviteit van haar klanten aanzienlijk verbeteren. Door gebruik te maken van geavanceerde technologieën en een cultuur van samenwerking en innovatie te bevorderen, speelt de organisatie een cruciale rol in het ondersteunen van diverse bedrijven. Werknemers kunnen rekenen op een ondersteunende omgeving die persoonlijke groei en ontwikkeling bevordert, met een salaris dat kan oplopen tot aantrekkelijke niveaus afhankelijk van ervaring en prestaties.Functie-inhoud:
- Bieden van technische ondersteuning onsite en remote aan klanten
- Beheren en oplossen van IT-gerelateerde problemen en vragen
- Gebruikmaken van Active Directory en registratietools zoals Topdesk
- Assisteren bij de implementatie van ITIL- en Microsoft-processen
- Uitvoeren van taken in overeenstemming met de servicestandaarden van het bedrijf
Functie-eisen:
- Afgeronde IT-opleiding op mbo-4 niveau
- Ervaring met onsite en remote support
- Klant- en servicegerichte aanpak
- Ervaring met Active Directory en Topdesk
- ITIL- en Microsoft-certificaten zijn een pre
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
- In het bezit van rijbewijs B
Wij bieden:
- Een aantrekkelijk salaris dat recht doet aan jouw ervaring en vaardigheden
- 25 vakantiedagen om een goede werk-privébalans te behouden
- Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en certificering
- Een dynamische werkomgeving met een ondersteuning van een hecht team