Als tijdelijk fulltime klantenservice medewerker bij GLS in Utrecht ben jij de held van de dag voor onze klanten! Je staat ze te woord, beantwoordt al hun vragen en tovert een glimlach op hun gezicht. Dit is jouw kans om te starten in een rol waar je direct impact maakt en waar geen dag hetzelfde is. En het mooiste? Bij GLS kun je blijven groeien, want er ligt een duidelijk pad voor je klaar om steeds meer te leren en te doen.
In je eerste week stomen we je helemaal klaar met een uitgebreide inwerkperiode. Je leert alles over GLS en hoe je onze klanten het beste kunt helpen. Daarna ga je zelfstandig aan de slag, maar nooit alleen! Je werkt vanuit ons gezellige kantoor in Utrecht, omringd door een super enthousiast team. Klinkt goed, toch?
Hier een voorproefje van wat je gaat doen als klantenservice medewerker:
- Beantwoordt vragen van klanten via telefoon en e-mail.
- Lost problemen op en denkt in oplossingen, niet in problemen.
- Maakt klanten blij met jouw hulp en service.
- Helpt mee om de klanttevredenheid hoog te houden.
GLS is een van de grootste pakketbezorgers van Europa en we zijn er trots op dat we miljoenen pakketten elke dag op tijd bezorgen. We staan voor snelle, betrouwbare service en een persoonlijke aanpak. Als onderdeel van ons team draag je direct bij aan dit succes en maak je deel uit van iets groters.
Wie ben jij?
Jij bent een enthousiasteling die energie krijgt van mensen helpen. Je bent positief ingesteld, communicatief sterk en vindt het leuk om uitdagingen aan te gaan. Je bent leergierig en staat open om nieuwe dingen te leren. Of je nu net begint of al wat ervaring hebt, als je gemotiveerd bent en een glimlach op je gezicht hebt, pas je perfect in ons team!
Deze functie als klantenservice medewerker is een tijdelijke fulltime baan, perfect als je op zoek bent naar stabiliteit en de mogelijkheid om je te ontwikkelen. Je start in de eerste lijn, maar met ons stappenplan kun je doorgroeien naar meer verantwoordelijkheden en taken. We moedigen je aan om het beste uit jezelf te halen en bieden je de tools om dat te doen.
Wat wij bieden- Een aantrekkelijk salaris per uur.
- Je start aankomende maandag en bent vier weken beschikbaar
- Bevalt het goed? Kans op verlenging!
- Duidelijke doorgroeimogelijkheden.
- Volledige vergoeding van reiskosten.
- Flexibele werktijden, goed te combineren.
- Werken in een gezellig team.
- Direct bijdragen aan klanttevredenheid.
- Kansen om service te verbeteren.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Positief ingesteld en oplossingsgericht;
- Handig met computers en leergierig;
- Teamplayer, maar ook zelfstandig;
- Beschikbaar in week 23 t/m week 27;
- Klantgericht en behulpzaam.
€15,63 - €17,58 per uur