Ben jij die enthousiaste Customer Services Officer die ervan houdt om klanten blij te maken en graag de touwtjes in handen neemt? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou! Bij FC Professional in Nuenen zoeken we een gedreven aanpakker die onze klanten de beste ervaring bezorgt. Geen dag is hetzelfde, dus vervelen is er niet bij. Je werkt in een internationale omgeving waar jouw klantgerichte instelling echt het verschil maakt.
Als Customer Services Officer ben je de spil in ons orderproces. Je zorgt ervoor dat alles van bestelling tot betaling soepel verloopt. Dit doe je door:
- Orders vlekkeloos te verwerken en te beheren.
- Klanten te woord te staan en hun vragen op te lossen.
- Samen te werken met collega's om de beste service te garanderen.
- Mee te denken over hoe we onze klantenservice nog beter kunnen maken.
Bij FrieslandCampina Professional ontwikkelen en produceren we allerlei zuivelproducten met toegevoegde waarde voor professionele klanten wereldwijd. Denk aan bakkerijen, fastfoodketens, hotels en restaurants. Wij zijn een bedrijf waar je trots op kunt zijn, met een focus op kwaliteit en innovatie. Je komt terecht in een team dat ambitieus is en waar je volop kansen krijgt om jezelf te ontwikkelen.
Deze positie betreft een tijdelijke functie voor een half jaar. Verlenging is mogelijk, maar nog niet zeker.
Wie ben jij?
Jij bent een positief ingesteld persoon met een servicegerichte houding. Je denkt in oplossingen en niet in problemen, en je vindt het leuk om met verschillende mensen om te gaan. Je bent nauwkeurig, stressbestendig en klaar voor een uitdaging in een snel veranderende internationale omgeving. Werk je graag in Nuenen en heb je een HBO-denkniveau? Dan ben jij degene die we zoeken voor deze functie als Customer Services Officer!
Deze fulltime tijdelijke baan biedt je de kans om je te ontwikkelen binnen een groot, bekend bedrijf. Je werkt op een locatie in Nuenen, dicht bij Eindhoven, en maakt deel uit van een betrokken team. We bieden je een plek waar je kunt groeien en waar je werk echt impact heeft op de tevredenheid van onze klanten.
Wat wij bieden- Een salaris tussen €3500 en €3800.
- Flexibele werkweek: 4 of 4,5 dagen per week.
- Mogelijkheid tot hybride werken, inclusief thuiswerkbenodigdheden.
- Vergoeding van reiskosten via een NS-businesscard.
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en opleiding.
- Werken in een informeel en vriendelijk team.
- Veel vertrouwen en autonomie in je werk.
- De kans om bij te dragen aan betere voeding wereldwijd.
- Minimaal een mbo-diploma in een relevant vakgebied.
- Ervaring in klantenservice of orderbeheer.
- Vloeiend in Nederlands en Engels.
- Goed met Microsoft Office.
- Klantgericht en servicegericht.
- Een echte teamspeler.
- Nauwkeurig en oplossingsgericht.
€3500 - €3800 per maand