Ben jij klantgericht, communicatief sterk en krijg je energie van het helpen van anderen? Als klantenservicemedewerker bij Allianz in Rotterdam ben jij hét aanspreekpunt voor klanten. Je denkt mee over oplossingen en zorgt samen met je collega's voor een fijne klantbeleving.
Wat ga je doen?
Als klantenservicemedewerker help je klanten op het moment dat zij te maken krijgen met schade. Je luistert goed naar hun situatie en zorgt ervoor dat alles duidelijk wordt uitgezocht en afgehandeld. Bij complexere schades verzamel en verwerk je informatie van verschillende partijen, zodat je tot een passende oplossing komt.
Je wacht niet af, maar signaleert waar het beter kan en komt zelf in actie. Samen met je collega's kijk je hoe jullie de dienstverlening steeds verder kunnen verbeteren.
Waarom deze functie bij jou past
Je vindt het leuk om mensen te helpen en krijgt energie van klantcontact. Je bent communicatief sterk, neemt verantwoordelijkheid en durft initiatief te nemen. Daarnaast krijg je volop de kans om jezelf te ontwikkelen én te bouwen aan een sterk cv.
Klinkt dit als iets voor jou? Solliciteer dan direct!
Wat wij bieden- Een lekker salaris van € 17 tot € 19 bruto per uur;
- Elke week een extra van 12,5% gratificatie;
- Een thuiswerkvergoeding van € 2,00 per dag;
- Je OV-kosten worden volledig vergoed;
- Na een inwerkperiode de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken;
- Volop groeikansen en mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen Allianz;
- Waardevolle werkervaring bij een bekende verzekeraar, waarmee je jouw cv een mooie boost geeft!
- Minimaal een mbo-diploma op niveau 4;
- Je bent bij voorkeur minimaal 32 uur per week beschikbaar;
- Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en weet klanten op een prettige manier te woord te staan;
- Je kunt makkelijk schakelen tussen verschillende situaties;
- Je neemt verantwoordelijkheid voor je werkzaamheden en durft initiatief te nemen;
- Je bent flexibel en hebt een groot aanpassingsvermogen.
€17,00 - €19,00 per uur