Functieomschrijving
Als Klantenservice Medewerker in Haaksbergen stap je in een levendige en innovatieve omgeving waar klanttevredenheid centraal staat. Je beantwoordt dagelijks uiteenlopende vragen over telefonie, internet, wifi en televisie. Geen ervaring? Geen probleem! Je krijgt een uitgebreide, betaalde training zodat je zelfverzekerd en goed voorbereid aan de slag gaat.
Jouw werkdag begint met het inloggen en voorbereiden van je werkplek. Vervolgens sta je klanten te woord via telefoon, chat of e-mail en help je hen snel en servicegericht. Je registreert klantgegevens nauwkeurig en zorgt dat elke interactie persoonlijk en prettig verloopt. Je duikt in systemen om oplossingen te vinden en schakelt snel tussen verschillende taken. Door jouw inzet voelen klanten zich gehoord en gewaardeerd.
Ben jij toe aan een baan met toekomstperspectief, leuke collega's en ruimte om te groeien? Grijp deze kans en solliciteer vandaag nog als Klantenservice Medewerker! Laat je enthousiasme zien en ontdek waar jouw talenten tot bloei komen.
Wie ben jij?- Je bent 18 jaar of ouder
- Minimaal vmbo werk- en denkniveau
- Enthousiast, leergierig en klantgericht
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift
- Minimaal 20 uur per week beschikbaar
- Empathisch, communicatief sterk en snel kunnen schakelen
- Computervaardig; ervaring met chat- en e-mailsystemen is een pré
- Basiskennis van netwerk- en wifi-instellingen is een pluspunt
- In het bezit van een geldige VOG (deze kan via ons worden aangevraagd)
- Aantrekkelijk salaris van €15,28 bruto per uur
- Uitgebreide, betaalde training tot klantenspecialist
- Bonus van €200 netto na succesvolle afronding van de training
- Flexibele werktijden: bepaal zelf je rooster, minimaal 4 weken vooruit
- Mogelijkheid tot zowel parttime als fulltime werken (20-40 uur per week)
- Ruimte voor persoonlijke groei en doorgroeimogelijkheden
- Reiskostenvergoeding
- Toegang tot gezellige bedrijfsfeesten, leuke acties en online activiteiten
Onze opdrachtgever is een internationale speler op het gebied van klantenservice en klantcontact, actief in diverse sectoren zoals ICT, internet en media. Met meer dan 17.000 medewerkers wereldwijd staat de organisatie bekend om haar innovatieve aanpak en het gebruik van geavanceerde technologieën. Hier krijg je volop kansen om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen een informele en dynamische werksfeer, waar jouw mening en inzet écht gewaardeerd worden.
Ben je enthousiast geworden over deze functie? Neem dan contact op met Lindsay Verstrenge (Key Accounts) via +31 546 702 360 of stuur een e-mail naar werken@flexvisie.nl. Je kunt ook direct solliciteren via het sollicitatieformulier. We kijken uit naar jouw reactie en nemen zo snel mogelijk contact met je op!
15.28 - 15.28