Ben jij de tactische gesprekspartner die ondernemers ondersteunt bij hun groei door een mix van persoonlijke service en digitale slagkracht? Voor ons zakelijke team in Heerenveen zoeken we ondernemende talenten die passie hebben voor het adviseren van ondernemers, het analyseren van complexe vraagstukken en het benutten van marktkansen. Jij bent de stem aan de telefoon die zorgt voor een sterke en betrouwbare klik met de klant. Je maakt oprecht contact, ontdekt de werkelijke behoefte van ondernemers en begeleidt hen naar de juiste oplossingen.
Werken bij Rabobank in Heerenveen- Hybride werkplek: Je voert je werkzaamheden grotendeels uit vanuit je eigen thuiswerkplek.
- Focus: Je bent een doortastende adviseur die met zelfvertrouwen de leiding neemt in elk klantcontact.
- Start werkdag: Tussen 08:30 en 09:00 uur.
- Samenwerking: Je legt het fundament voor duurzame klantrelaties binnen het zakelijke segment.
- Week 1 & 2: 36 uur per week beschikbaar.
- Week 3 t/m 5: Minimaal 28 uur per week beschikbaar (bij parttime).
- Verlof: Geen vakanties of vrije dagen in de eerste maand.
- Certificaten: WFT Basis, WFT Schade Particulier en WFT Schade Zakelijk, volledig vergoed door Rabobank.
Als centrale schakel voor het zakelijke segment analyseer je razendsnel de kern van een zakelijke hulpvraag en voorzie je de ondernemer van de juiste handvatten. Terwijl je een zakelijk gesprek voert, navigeer je behendig door verschillende informatiesystemen om direct resultaat te boeken. Je bewaart de rust op piekmomenten en geeft op een heldere, gestructureerde wijze sturing aan elk contactmoment.
Daarnaast heb je een duidelijke commerciële rol. Je bent alert op signalen 'tussen de regels door' en koppelt deze direct aan relevante bancaire oplossingen of een afspraak met een specialist. Je draagt hiermee bij aan zowel de klanttevredenheid als de commerciële doelstellingen van de ondernemer en de bank.
Wat wij bieden- Beloning : Een bruto uurloon tussen € 16,30 en € 23,27 (gebaseerd op ervaring) + 13e maand.
- Specialisatie : De unieke kans om kosteloos jouw expertise uit te breiden met erkende bankcertificaten (WFT Basis, Schade Particulier en Schade Zakelijk).
- Perspectief : Een langdurige verbintenis met volop mogelijkheden om door te groeien binnen de organisatie.
- Flexibiliteit : Na de inwerkfase de mogelijkheid om jouw uren grotendeels flexibel vanuit huis in te vullen.
- Onkosten : Een passende vergoeding voor reiskosten naar de locatie in Heerenveen.
- Impact : Een functie waarin je dagelijks zichtbaar het verschil maakt voor ondernemers.
- Zakelijke instelling : Je werkt accuraat, denkt altijd in oplossingen en beschikt over een sterk commercieel gevoel.
- Communicatie : Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en communiceert met overtuigingskracht op het niveau van de klant.
- Opleidingsniveau : Je beschikt over minimaal een MBO-4 diploma.
- Ambitie : Je bent gemotiveerd om drie verschillende WFT-vakdiploma's (Basis, Schade Particulier en Schade Zakelijk) te behalen.
- Groeimindset : Je bent leergierig en gebruikt ontvangen feedback als een kans om je vaardigheden continu te verfijnen.
- Beschikbaarheid : Je bent voor minimaal 24 tot maximaal 36 uur per week een vaste kracht
Heb jij de drive om ondernemend Heerenveen naar een hoger plan te tillen? Solliciteer direct voor Rabobank Heerenveen!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Heerenveen, Leeuwarden, Drachten, Meppel Werkuren per week 24 - 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €16,30 en €23,27 per uur Verantwoordelijk voor Als Klantenservice medewerker bij Rabobank in Heerenveen ben je verantwoordelijk voor het telefonisch beantwoorden van vragen van zakelijke klanten. Gepubliceerd op 08-04-2026€16,30 - €23,27 per uur