Ben jij een echte problem solver en heb jij een passie voor klantondersteuning? Dan is deze fulltime functie in Haarlem precies wat je zoekt! In jouw rol als klantondersteuning ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen via telefoon, e-mail en chat en zorgt ervoor dat iedere klant zich gehoord en geholpen voelt. Van productinformatie tot het oplossen van klachten; jij maakt het verschil.
Jouw verantwoordelijkheden
Als klantondersteuner ben jij de spil in de communicatie tussen klanten en het bedrijf. Je registreert klantgegevens, houdt systemen up-to-date en werkt nauw samen met andere afdelingen om de klanttevredenheid naar nieuwe hoogten te tillen. Jouw empathische benadering en uitstekende communicatieve vaardigheden stellen je in staat om problemen snel te doorgronden en op een klantgerichte manier op te lossen. Geen uitdaging is te groot voor jou!
Wat bieden wij jou?
Naast een salaris tussen de € 2.800 en € 3.400 per maand, bieden wij jou een aantrekkelijk pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden. Je krijgt reiskostenvergoeding vanaf jouw huis naar kantoor en de mogelijkheid om hybride te werken. Onze locatie in Haarlem is goed bereikbaar en biedt een prachtig uitzicht. Dit is jouw kans om de volgende stap in jouw klantenservice carrière te zetten, met trainingen en ontwikkelingen die speciaal voor jou zijn samengesteld.
Wie ben jij?
Jij beschikt over minimaal mbo werk- en denkniveau en hebt een sterke klantfocus. Je bent communicatief vaardig en hebt een probleemoplossend vermogen waar je trots op kunt zijn. Empathie voor de klant staat bij jou voorop, en je weet hoe je een goede relatie kunt opbouwen, ook in uitdagende situaties.
Ben jij klaar om een waardevolle bijdrage te leveren aan onze klantondersteuning in Haarlem? Solliciteer dan nu en ontdek de mogelijkheden!
- Een aantrekkelijk maandsalaris tussen € 2.800 en € 3.400;
- Reiskostenvergoeding voor de reis van jouw huis naar kantoor;
- De mogelijkheid om hybride te werken, zodat je een goede balans tussen thuis en op kantoor kunt vinden;
- Een goed bereikbare locatie met een prachtig uitzicht over Haarlem;
- De kans om de volgende stap in jouw klantenservice carrière te zetten;
- Persoonlijke trainingen en ontwikkelmogelijkheden, speciaal op maat gemaakt voor jou.
- Minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Je hebt ervaring in klantondersteuning of klantenservice;
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, en spreekt vloeiend Nederlands en Engels;
- Je bent in staat om problemen op te lossen en kunt goed omgaan met stress;
- Empathie en klantgerichtheid zijn voor jou vanzelfsprekend.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Haarlem Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Parttime (overdag) Salarisindicatie Tussen €2.800 en €3.400 Per maand Verantwoordelijk voor Als klantondersteuning bied je assistentie en oplossingen aan klanten met vragen of problemen. Gepubliceerd op 24-03-2025€2800 - €3400 per maand