Wil jij een echte impact maken en jezelf razendsnel ontwikkelen? Dan is deze tijdelijke fulltime baan als Customer service medewerker in Rotterdam iets voor jou! Hier duik je in de digitale infrastructuur die duizenden bedrijven draaiende houdt. Je leert complexe processen doorgronden en optimaliseren, en legt zo de basis voor een te gekke carrière in consultancy, logistiek of IT-management. Geen dag is hetzelfde en je speelt een cruciale rol in een internationale omgeving.
Wat ga je doen?
- Onderzoek doen naar problemen van gebruikers.
- Klantwensen vertalen naar betere processen.
- De schakel zijn tussen klant en IT-support.
- De servicekwaliteit goed in de gaten houden.
Stel je een haven voor waar informatie net zo soepel stroomt als het water. Dat is de wereld van dit bedrijf. Zij zijn de centrale spil die overheden, rederijen en vervoerders naadloos met elkaar verbindt. Door complexe data om te zetten in simpele oplossingen, maken zij de logistieke keten veiliger en sneller. Werken bij dit bedrijf betekent dat jij een belangrijke rol speelt in een proces dat impact heeft op de hele Nederlandse economie.
Wie ben jij?
Jij bent ambitieus, leergierig en scherp van geest. Je hebt een afgeronde MBO opleiding, eventueel aangevuld met cursussen in klantenservice of logistiek. Je bent niet bang om kritische vragen te stellen en neemt graag het initiatief om processen slimmer te maken. Voor jou is klantcontact de perfecte manier om data en inzichten te verzamelen, waarmee je de organisatie naar een hoger niveau tilt. Je denkt in oplossingen, niet in problemen en bezorgt een glimlach bij iedereen met wie je werkt als Customer service medewerker in Rotterdam.
Wat wij bieden- Een aantrekkelijk salaris van €2800-€3300 per maand.
- Vergoeding voor je dagelijkse reiskosten.
- Flexibele werktijden die aansluiten bij jouw leven.
- Volop kansen om jezelf te ontwikkelen in de logistiek.
- Werken in een gezellig en behulpzaam team.
- Een dynamische werkplek in het hart van Rotterdam.
- Waardevolle ervaring opdoen in een internationale omgeving.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau
- Flexibel inzetbaar tussen 7:30 en 18:00 uur
- Sterk servicegericht en proactief
- Goede beheersing van Nederlands en Engels
- Minimaal 2 jaar ervaring in klantenservice of logistiek
- Oplossingsgericht en kritisch denkvermogen
- 40 uur per week beschikbaar
€2800 - €3300 per maand