Ben jij de administratieve en commerciële spil die ons salesteam versterkt én onze klanten vlekkeloos door het orderproces loodst? Bij een snelgroeiende Europese marktleider in duurzaam, ergonomisch kantoormeubilair in hartje Rotterdam zoeken wij een veelzijdige Inside Sales Specialist.
Werk je graag op een toplocatie vlak bij station Blaak, spreekt een informele, energieke bedrijfscultuur je aan én wil je meebouwen aan een duurzame toekomst? Lees dan snel verder!
Wat ga je doen als Inside Sales Specialist? In deze afwisselende rol ben jij de schakel tussen onze internationale productielocaties, logistieke partners, dealers en het verkoopteam. Je combineert sales support met hoogwaardige klantenservice.
- Offerte- en orderbeheer: Je stelt zelfstandig offertes op, werkt projectspecificaties uit en volgt commerciële kansen proactief op.
- Eerste aanspreekpunt: Je staat dealers, projectinrichters en eindgebruikers telefonisch en per mail te woord voor technische, logistieke en servicegerichte vragen.
- Service & Complaints: Je registreert en wikkelt klachten en service-aanvragen snel en oplossingsgericht af.
- Showroom & Relatiebeheer: Je coördineert demomeubilair, ondersteunt bij contractbeheer en ontvangt bezoekers gastvrij in onze showroom.
- Procesverbetering: Je denkt actief mee over commerciële strategieën, afdelingsdoelstellingen en interne procedures.
Over de organisatie:
Onze opdrachtgever is een van oorsprong Noorse producent van ergonomisch designmeubilair met een sterke focus op circulariteit en innovatie. De cultuur is plat, informeel en no-nonsense. Er wordt hard gewerkt, maar ook veel gelachen: met dagelijkse stand-ups, wekelijkse donderdagmiddagborrels en regelmatige teamuitjes. Fouten maken mag, zolang je ervan leert!
Wat vragen wij van jou?
- Opleidingsniveau: hbo werk- en denkniveau.
- Ervaring: Aantoonbare werkervaring in een soortgelijke rol (Commerciële Binnendienst, Sales Support of Customer Support).
- Systemen: Ervaring met ERP- en CRM-pakketten is een harde eis.
- Talen: Uitstekende beheersing van het Nederlands en Engels in woord en geschrift.
- Competenties: Organisatorisch sterk, communicatief vaardig, stressbestendig en servicegericht.
- Affiniteit: Een hart voor duurzaamheid en circulair ondernemen.
- Een salaris van € 2.500,00 tot € 3.500,00 bruto per maand;
- Reiskostenvergoeding en een goede pensioenregeling;
- 29 vakantiedagen om heerlijk tot rust te komen;
- Contract voor 32 tot 40 uur met flexibele werktijden;
- Mogelijkheid tot hybride werken voor een goede balans;
- Uitgebreid induction program met product- en procestrainingen;
- Volop doorgroeikansen binnen een groeiende organisatie.
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Aantoonbare werkervaring in een soortgelijke commerciële binnendienstrol;
- Ervaring met ERP- en CRM-pakketten is een harde eis;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
- Organisatorisch talent en een stressbestendige instelling;
- Aantoonbare interesse in duurzaamheid en circulaire oplossingen.
€2500 - €3500 per maand