Fulltime Klantenservice Medewerker Incasso in Rotterdam

Fulltime Klantenservice Medewerker Incasso in Rotterdam. Jij beheert dossiers en zoekt naar oplossingen. Lekker salaris van 2700 tot 3300 per maand. Wat ga je doen?

Ben jij communicatief sterk, sta je stevig in je schoenen en krijg je energie van het vinden van oplossingen? Dan hebben wij een leuke uitdaging voor je. Als Klantenservice medewerker Incasso krijg je veel verantwoordelijkheid, een eigen klantenportefeuille én de vrijheid om zelf met oplossingen te komen!

Wat ga je doen?

Als Klantenservice medewerker Incasso kom je terecht op de afdeling Pensioenfondsen. Hier help je bij het innen van niet-betaalde pensioenpremies voor verschillende pensioenuitvoerders.

Geen dag is hetzelfde. Je hebt veel contact met klanten, maar schakelt ook regelmatig met advocaten en curatoren. Jij houdt het overzicht, maakt duidelijke afspraken en zorgt ervoor dat dossiers goed worden opgevolgd. Je bent duidelijk en standvastig, maar hebt ook oog voor de situatie van de klant.

Samen kijk je naar een oplossing die haalbaar is voor de klant én past binnen de afspraken met de opdrachtgever. In veel gevallen lukt het om er samen uit te komen. En lukt dat niet? Dan stopt het voor jou niet. Je begeleidt ook het gerechtelijke traject en zorgt ervoor dat alles goed wordt geregeld.

Waar ga je werken?

Je wordt onderdeel van de afdeling Pensioenfondsen. Een team van ongeveer 30 collega's waarin ervaren medewerkers en junioren nauw samenwerken. De sfeer? Professioneel, maar zeker niet saai. We werken hard, helpen elkaar en maken genoeg tijd voor een praatje of grapje. Heb je een vraag? Dan staat er altijd een collega voor je klaar.

Wat wij bieden

• Een goed salaris van 2700 tot 3300 bruto per maand;
• Genieten van 30 heerlijke vakantiedagen;
• Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen door middel van een uitgebreid trainingsaanbod;
• Thuiswerken is mogelijk, maximaal 2 dagen per week;
• Een pensioen zonder verplichte eigen bijdrage, met bijspaarmogelijkheid;
• Reiskostenvergoeding of gebruik maken van een fietsplan.

Wat wij vragen

• Minimaal een diploma mbo niveau 4;
• Minimaal 32 uur beschikbaar bent;
• De Nederlandse taal uitstekend beheerst (woord en geschrift);
• Ervaring hebt bij een incassobureau, klantenservice of een vergelijkbare functie;
• Sterk in je schoenen staan aan de telefoon.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Klantenservice Medewerker Incasso en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Rotterdam Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €2.700 en €3.300 Per maand Verantwoordelijk voor Als Klantmedewerker Incasso krijg je je eigen klantenportefeuille en beheer je dossiers van pensioenuitvoerders die niet-afgedragen pensioenpremies alsnog innen. Gepubliceerd op 11-09-2026