Uitzendbureau Manpower is voor Medtronic in Heerlen op zoek naar een
Klantenservice medewerker.
Je combineert telefonisch en e-mailcontact met administratieve taken en monitoring van uitleenprocessen. Dankzij jouw nauwkeurigheid en servicegerichte houding ervaren patiënten een veilige en betrouwbare service.
Wat je gaat doen
- Registreren van aanvragen voor tijdelijke leenpompen en volgen van wijzigingen in orders
- Contact onderhouden met patiënten en interne collega's over uitleen- en retourprocessen
- Problemen oplossen bij orders door rapportages te controleren en opvolging te doen
- Uitvoeren van reguliere voorraadcontroles en tijdige bestellingen plaatsen in overleg met Supply Chain
- Patiënten benaderen die hun leenpomp niet op tijd hebben teruggebracht
- Ophalen van pompen via DHL online service coördineren
- Database onderhouden en up-to-date houden
- Fulltime functie van 40 uur per week (32 uur bespreekbaar)
- Bruto uurloon tussen € 15 en € 19
- Tijdelijk contract van 4 maanden via Manpower met kans op verlenging
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer (max. 20 km)
- Toegang tot 200+ online trainingen via Manpower Academy
- Pensioenopbouw via Manpower
- Mogelijkheid om ervaring op te doen binnen een internationale, innovatieve zorgorganisatie