Ben jij de verbindende schakel die klanten nodig hebben? In Zwolle zoeken we een fulltime Medewerker Customer Support die elke dag weer klaarstaat als dé held voor bewoners en opdrachtgevers. Jij bent degene die storingsmeldingen oppakt, werkzaamheden plant en alles administratief strak regelt. Jij bent de eerste lijn, degene die knopen doorhakt en oplossingen regelt!
Wat ga jij doen?
Bij een bedrijf waar klantgerichtheid centraal staat, word jij de essentiële schakel in hun uitstekende serviceverlening. Op de afdeling Customer Support komen dagelijks storingsmeldingen binnen die snel en adequaat afgehandeld moeten worden. Je neemt de storing aan, plant de werkzaamheden in en zorgt voor de administratieve afhandeling van de melding. Pas als de klant tevreden is, ben je dat ook!
Wat krijg je ervoor terug?
Als je daar komt shinen, krijg je meer dan alleen een dik salaris van € 2.830,- bruto per maand (obv 40 uur). Je komt terecht in een super chill team, waar er samen elke dag gegaan wordt voor de beste prestaties en doorgroeien centraal staat. Als klapper op de vuurpijl worden er ook nog eens 2 keer per jaar een gigantisch personeelsfestival georganiseerd. Hoe leuk is dat?!
Jouw power skills
Je hebt minimaal mbo4 werk- en denkniveau, en hebt al wat ervaring in een servicegerichte omgeving. Je bent een pro in het afhandelen van e-mails en meldingen van internetportalen, en regelt complexe situaties samen met je team. Het vele dagelijkse telefonische contact zie je als een uitdaging en geen probleem. Je staat stevig in je schoenen en zorgt ervoor dat elk gesprek professioneel en efficiënt verloopt.
Als je klaar bent om deze uitdaging aan te gaan en wilt bijdragen aan een topteam, solliciteer dan snel!
- Een aantrekkelijk bruto maandsalaris vanaf € 2.830 (obv 40 uur);
- De mogelijkheid om te werken in een leuk en collegiaal team, waar samenwerking en prestaties centraal staan;
- Kwaliteit is key: Werken in een omgeving waar de lat hoog ligt en we voor het beste gaan;
- Doorgroeien? Absoluut!: Hier krijg je alle kansen om te knallen en door te groeien;
- Werken met leuke collega's, waar de sfeer altijd top is inclusief twee bedrijfsfestivals per jaar!
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je bent bereid om naast dagdiensten ook avond- en weekenddiensten (vanuit huis) te werken;
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en hebt minimaal 3 jaar ervaring binnen de klantenservice;
- Je hebt professionele ervaring in een servicegerichte omgeving en bent zowel klant- als oplossingsgericht.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Zwolle Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €2.830 Per maand Verantwoordelijk voor Als fulltime medewerker customer support in Zwolle bied je ondersteuning aan klanten bij vragen en problemen met producten of diensten. Gepubliceerd op 06-07-2025€2830 per maand