Heb jij commerciële drive en wil jij de operationele spil zijn in een moderne telecomshop? Als Assistent Shopmanager bij Odido til jij de winkelprocessen en service naar een hoog niveau. Je bewaakt de winkelvoorraad, zorgt voor een perfecte presentatie van de nieuwste toestellen en ondersteunt verkoopcollega's bij complexe klantvragen. Samen met de shopmanager stuur je op concrete dagdoelen en een vlekkeloze klantervaring. Bij afwezigheid van de manager neem jij vol overtuiging de leiding over het filiaal.
Jouw rol als Assistent Shopmanager in de praktijk:
- Operationele winkelsturing: Je organiseert de dagelijkse takenverdeling op de winkelvloer, bewaakt het werkschema en zorgt dat afspraken stipt worden nagekomen;
- Assortiment & demonstratie: Je controleert demo-opstellingen, waarborgt een actuele voorraad hardware en introduceert nieuwe proposities direct bij het team;
- Klantenservice & escalatiebeheer: Je vangt ingewikkelde adviesgesprekken op en helpt klanten met een passend telecom- of glasvezelpakket naar volle tevredenheid;
- Dagafsluiting & veiligheid: Je bent bevoegd voor kasopmaak, administratieve controles en het correct openen en vergrendelen van het winkelpand;
- Vaardigheden uitbreiden: Je maakt intensief gebruik van het leeraanbod om jouw managementcompetenties te vergroten met het oog op een eigen shop.
Jouw team bij Odido
Je komt terecht in een professionele werkomgeving waar transparantie, luistervaardigheid en gelijkwaardigheid centraal staan. In plaats van starre scripts stimuleren we oprechte gesprekken en persoonlijke inbreng. Samen met je collega-adviseurs werk je doelgericht aan uitstekende klantervaringen, waarbij onderlinge ondersteuning en werkplezier altijd vooropgaan.
Wat wij bieden- Een vast basissalaris tussen € 2.650,- en € 2.750,- bruto per maand (o.b.v. 38 uur, afhankelijk van jouw kennis, met duidelijke doorgroeistappen in de schaal);
- Een maandelijkse prestatiebeloning die kan variëren van € 450,- tot € 750,- bruto;
- 30 vakantiedagen bij een fulltime contract, met een extra vrije dag na Hemelvaart en ruilopties voor feestdagen;
- Een kosteloos Odido-abonnement voor je eigen toestel;
- Reiskostenvergoeding volgens het mobiliteitsbeleid van Odido;
- Toegang tot een jaarlijks ontwikkelbudget, ruim 200 online modules en een gericht loopbaantraject;
- Uitzicht op een vaste aanstelling met reële doorstroomopties naar leidinggevende of hoofdkantoorfuncties;
- Deelname aan netwerkdagen, kennissessies en teamuitjes.
- Aantoonbaar hbo-werk- en -denkniveau;
- Ervaring in een commerciële omgeving waar service en verkoopdoelen samenkomen (detailhandel, consumentenelektronica of hospitality);
- Vermogen om het overzicht te bewaren over winkelvoorraden, bezetting en dagprocessen;
- Sterke mondelinge uitdrukkingsvaardigheid en affiniteit met mobiele apparaten en telecomdiensten;
- Bereidheid om volgens een variabel winkelrooster te werken, inclusief avondopenstellingen, zaterdagen en zondagen.
€2650 - €2750 per maand