Als parttime klantenservice medewerker in Amsterdam ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten van Sunweb.
Je beantwoordt reis- en vakantiegerelateerde vragen via e-mail, telefoon en sociale media. Dit kan gaan over bestaande boekingen, betalingen, nieuwe boekingen, het geven van reisadvies, het oplossen van klachten, en het beantwoorden van algemene vragen.
Geen dag is hetzelfde! Jouw doel is om elke klant een positieve ervaring te bieden, zodat zij met een glimlach op vakantie gaan.
Wanneer kan je starten?
Eind mei vindt er een onboarding dag plaats waarbij je kennismaakt met het bedrijf en je laptop ophaalt. Je start op maandag 2 juni met een fulltime training van 4 weken. Na deze periode word je flexibel ingedeeld, zowel doordeweeks als in het weekend.
Doordeweeks ben je beschikbaar tussen 08:45 en 20:00 en in het weekend van 09:00 tot 17:00.
Voor deze functie is het belangrijk dat je veel beschikbaar bent in de weekenden!
- Shifts doordeweeks van 08:45 - 17:15 of 11:30 - 20:00
- Shifts weekend 09:00 - 17:00
Let op: dit is een tijdelijke functie van circa 3 à 4 maanden (juni - september)
Wat wij bieden- Je kan 24 tot 40 uur per week aan de slag!
- Verdien een bruto-maandsalaris van € 2.527,- (o.b.v. 40 uur), zonder toeslagen;
- Je kan voor een tijdelijke piekperiode aan de slag;
- Reiskostenvergoeding van € 0,19 per km (max. 50 km enkele reis) of volledige OV-vergoeding;
- Kom te werken op een gezellig kantoor vlakbij station Sloterdijk.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je hebt ervaring met klantcontact;
- Je hebt affiniteit met reizen en verdiept je hier graag in!
- Je bent vloeiend in Nederlands en je hebt een goede beheersing van Engels.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO Plaats Amsterdam Werkuren per week 24 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Vakantiewerk, Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk Salarisindicatie €14,58 per uur Verantwoordelijk voor klantcontact via telefoon, e-mail en social-media Gepubliceerd op 17-04-2025€14,58 per uur