Klantenservice vacatures in Ede

Ben jij klaar om een cruciale rol te spelen in het versterken van zakelijke relaties en het verbeteren van processen?

Bij Bol, gevestigd in het hart van Utrecht, werk je in een dynamische omgeving waar innovatie en klanttevredenheid centraal staan. Als partnerspecialist ben je het aanspreekpunt voor onze zakelijke partners en help je hen bij het oplossen van uitdagingen en het versterken van hun groei. Je werkt nauw samen met interne teams en draagt bij aan het optimaliseren van onze samenwerking. Jouw dag bestaat uit het bieden van deskundig advies, het analyseren van prestatiegegevens en het signaleren van verbeterpunten. Met flexibele werkopties en een cultuur die jouw ontwikkeling stimuleert, ben je klaar om samen met ons de toekomst van e-commerce vorm te geven.

Wat je gaat doen:

• 📞 Onderhouden van relaties met zakelijke partners door regelmatige communicatie en ondersteuning te bieden.
• 🛠️ Bieden van op maat gemaakte oplossingen voor uiteenlopende uitdagingen waarmee partners te maken krijgen.
• 💬 Beantwoorden van vragen en geven van deskundig advies om partners te helpen hun doelen te bereiken.
• 🔍 Signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan procesoptimalisatie binnen de samenwerking.
• 📊 Analyseren van prestatiegegevens en vastleggen van interacties in CRM-systemen om inzichten te genereren en verbeteringen door te voeren.

Bij Bol investeren we in jouw professionele én persoonlijke groei. We vinden het belangrijk dat jij lekker in je vel zit en dat werk en privé goed in balans zijn.

💰 Startsalaris vanaf €3111 per maand (exclusief vakantie-uren en vakantiegeld)

🕲 Flexibele werkweek van 32 tot 40 uur

📆 Tijdelijk contract met uitzicht op vast

🤝 Informeel en gezellig team

⛰ En ja… een pingpongtafel mag natuurlijk niet ontbreken

We zoeken een proactieve partnerspecialist die klantgerichtheid en communicatie hoog in het vaandel heeft staan.

• Beschikbaar voor 32-40 uur per week ⏰
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels 🖳️
• Klantgericht met een oplossingsgerichte instelling 🤝
• Ervaring in klantenservice is een pre 📞
• HBO werk- en denkniveau of MBO-4 met relevante werkervaring🎓

Bol, gevestigd in Utrecht, is een toonaangevend e-commerce platform dat innovatie en klanttevredenheid centraal stelt. Ons team is dynamisch en respectvol, met een sterke focus op persoonlijke ontwikkeling. 🚀 We bieden volop groeikansen in een stimulerende omgeving. Sluit je aan bij Bol en vorm samen met ons de toekomst van e-commerce.