Ben jij op zoek naar een baan deze zomer? Vind jij het fijn om mensen te helpen? Word dan baliemedewerker bij gemeente West Maas en Waal en tover en glimlach op het gezicht van de bezoekers!
Wat ga je doen?Als baliemedewerker ben je hét visitekaartje van de gemeente. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de inwoners en geeft iedere bezoeker een warm gevoel. Je staat hen vriendelijk te woord, luistert naar hun vragen en biedt de best mogelijke service. Dit doe je zowel aan de telefoon, digitaal als aan de balie.
Jouw taken:
- Je gaat aanvragen van paspoorten en rijbewijzen verwerken
- Je gaat algemene informatie verstrekken
In deze functie werk je 24 - 32 uur per week. Op welke dagen jij gaat werken wordt van tevoren samen met jou afgestemd. Start op 3 juni en krijg een contract tot 30 september 2024, met kans op verlenging.
Wie ben jij?Je kunt goed luisteren en weet de klantvraag helder te omschrijven. Je bent goed in het vinden van oplossingen en gaat samen met jouw team op zoek naar verbetermogelijkheden. Daarnaast ben je enthousiast, klantgericht en heb je werkervaring in het vakgebied zodat jij snel van start kunt.
Verder:
- Heb je een mbo-niveau 4 opleiding
- Heb je ervaring met het verstrekken van reisdocumenten, rijbewijzen en verwerking van verhuizingen
- Ben je digitaal vaardig en maak je systemen zoals VrijBRP of iBurgerzaken snel eigen
- Als je diplomalijn 1 basiskennis Burgerzakken NVVB of een vergelijkbaar diploma van de NVVB hebt is dat een voordeel
- Heb je voor start van je dienstverband een VOG nodig
Gemeente West Maas en Waal telt ruim 20.000 inwoners en ligt (zoals de naam zegt) tussen de rivieren de Maas en de Waal in. De mix van een goede bereikbaarheid (A15, A73, A50), de vele voorzieningen én de gezelligheid maakt het een gemeente om van te (gaan) houden.
Jij gaat team Dienstverlening het Klantcontactcentrum versterken. Een informeel en resultaatgericht team dat bestaat uit 10 medewerkers. Samen met je collega's werk je vanuit de kernwaarden Samen, Verantwoordelijk en Professioneel.
Wat beloven wij jou?- Een salaris van € 2404,- tot € 3784,- conform schaal 6/7 cao gemeenten, inschaling op basis van opleiding en ervaring
- Een reiskostenvergoeding boven de 10 km enkele reis van € 0,23 per km, met een maximum van 24 km. OV 100% vergoeding o.b.v. 2de klas
- Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris
- Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen
- Pensioenopbouw vanaf dag 1
- Een eindejaarsuitkering
- Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband
Als medewerker via Driessen kun je daarnaast rekenen op mooie extra's zoals collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg)verzekeringen, een fiscaal voordelige uitruilregeling en €10 korting op je sportabonnement bij een van de 3550 sportscholen.
Is je interesse gewekt?Reageer op deze vacature via de sollicitatieknop. Heb je een vraag over deze vacature? Neem dan telefonisch contact met Bente Kuijpers of Puck Vaessen op via 026-204 24 11 of stuur een e-mail via arnhem@driessen.nl.