Klantenservice Medewerker gezocht! Ben jij die enthousiaste stem aan de telefoon die klanten van Budget Thuis met een glimlach helpt? Als Klantenservice Medewerker op de afdeling Mobiel ben jij hét aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun mobiele abonnement. Van simkaart activering tot verbruiksoverzichten, van nummerbehoud tot facturatie - jij helpt klanten op weg met duidelijke uitleg en praktische oplossingen.
Wat ga je doen als Klantenservice Medewerker?
- Beantwoord vragen van klanten via telefoon, e-mail en chat.
- Help klanten met het begrijpen van hun factuur.
- Zoek uit wat de beste combi-korting is voor een klant.
- Zorg ervoor dat elk gesprek positief eindigt;
- Je werkt samen met collega's om onze klanttevredenheid hoog te houden.
Je komt te werken bij Budget Thuis, een bedrijf dat zich inzet voor goede kwaliteit voor de laagst mogelijke prijs, waarbij gemak voor de klant voorop staat. We zijn een team van enthousiaste mensen die graag samenwerken en elkaar helpen. Bij ons is er ruimte om te groeien en jezelf te ontwikkelen.
Budget Mobiel maakt deel uit van Budget Thuis. Wij leveren stroom en gas zonder poespas: betaalbaar, betrouwbaar en helder. Je komt terecht in een gedreven team dat samenwerkt aan slimme oplossingen en klantvriendelijke service. We bieden volop ruimte om te groeien, met begeleiding én kansen om jezelf te ontwikkelen binnen de organisatie.
Wat kun je verwachten?
Je begint met een betaalde training op ons kantoor in Amsterdam, de startdatum is op 25 november 2025. Of je nu parttime (minimaal 24 uur) of fulltime aan de slag wilt - we denken graag met je mee. Je komt terecht in een gezellige en leerzame werkomgeving waar jouw inzet écht gewaardeerd wordt. De werkdagen zijn van maandag tot vrijdag tussen 8:30 uur en 17:00 uur.
Groei met ons mee!
Bij ons stap je niet alleen in een toffe baan, maar in een groeipad vol kansen! We heten je van harte Welkom Thuis, starten samen op de Campus en maken je binnen no-time Junior. Na 10 maanden groei je door naar Medior, en na een jaar vieren we jouw succes met een diner t.w.v. €150,-! Klaar voor de volgende stap? Dan wacht de rol van Senior op je. Zin om te groeien, leren én plezier te maken? Solliciteer dan als klantenservice medewerker bij Budget Internet!
Wat wij bieden- Aan de slag als klantenservice medewerker;
- Bruto €2774 per maand (40 uur) of €16,00 per uur;
- Volop kansen om verder te groeien;
- 13e maand;
- 50/50 thuiswerken mogelijk;
- Gezellig kantoor in Amsterdam Centrum;
- Verzorgde lunch;
- Reiskostenvergoeding of Swapfiets;
- Fijne werksfeer.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Fluent in Dutch;
- Minimaal 6 maanden beschikbaar;
- Minimaal 18 jaar;
- Minimaal 24 uur per week inzetbaar;
- Positieve en leergierige instelling.
€16,00 per uur