Klantenservice vacatures in Apeldoorn

Wat ga je precies doen Als leidinggevende van een tankstation draag je bij aan het soepel laten verlopen van de dagelijkse werkzaamheden op het tankstation met een AH to go winkel. Je bent een belangrijke schakel in het creëren van een prettige werksfeer en een uitstekende klantbeleving. In deze rol combineer je operationele taken met het coachen van je team en het behalen van commerciële doelen. Met jouw organisatorische vaardigheden én oog voor detail zorg jij voor een schone, veilige en goed gevulde winkel. Wat je gaat doen:

• Coachen en begeleiden: je motiveert en ondersteunt je teamleden in hun ontwikkeling en zorgt voor een positieve werksfeer;
• Operationele taken: je houdt toezicht op een veilige en schone werkomgeving en zorgt ervoor dat de winkel altijd goed gevuld is;
• Plannen en organiseren: je stelt werkroosters op, beheert de personeelsinzet en bewaakt de kosten;
• Analyseren en optimaliseren: je gebruikt data om processen te verbeteren en resultaten te behalen;
• Klantenservice: je zorgt ervoor dat klanten zich welkom voelen en een uitstekende service ervaren.

Wat bieden we jou Bij onze opdrachtgever kom je als leidinggevende terecht in een werkomgeving die jouw professionele groei en persoonlijke welzijn ondersteunt. Jouw inzet wordt gewaardeerd en de opdrachtgever biedt een pakket aan voordelen die aansluiten bij jouw ambities.Salaris tussen € 3200,- en € 3400,- bruto per maand.

• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
• Werkweek van 32 tot 40 uur, flexibel in te delen;
• Kilometervergoeding van € 0,21 netto voor reiskosten;
• Jaarlijkse prestatiebonus en personeelskorting op broodjes en drankjes;
• Korting op sportschoolabonnement en toegang tot de Headspace-app.

Bij Unique belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega’s die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden. Functie-eisen

We zoeken een mensgerichte leidinggevende met ervaring in retail of food.

• Minimaal mbo 4 diploma en relevante werkervaring;
• Ervaring als manager in retail en/of foodsector;
• Beschikbaar voor 32-40 uur per week;
• Vaardig in plannen, organiseren en probleemoplossend denken;
• Sterke communicatieve en coachende vaardigheden.

Over het bedrijf

Gevestigd in Ede, is onze opdrachtgever een dynamische organisatie gericht op duurzaamheid en innovatie. Met als doel in 2050 volledig klimaatneutraal te zijn, hechten ze veel waarde aan samenwerking en klantgerichtheid.De werkomgeving biedt ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en een ondersteunende sfeer. Er wordt geloofd in de kracht van teamwork en investeren in medewerkers, waardoor samen een positieve impact gecreëerd wordt binnen en buiten het bedrijf.