Onze klantenservice is uniek, onze medewerkers worden gemotiveerd en geholpen persoonlijk te groeien in hun werk.
Krijg jij energie van het telefonisch te woord staan van klanten? Kan jij snel schakelen tussen computersystemen? En heb je deze zomer geen vakantie plannen? Dan zijn wij op zoek naar jou.
Hoe ziet jouw werkdag eruit? Als medewerker van de unit contact ben jij het eerste aanspreekpunt van onze klanten. En na een uitgebreide training en uitstekende begeleiding kan je de inkomende telefoontjes zelf beantwoorden. De vragen die je kan verwachten hebben betrekking op Waterschapsbelasting. Denk hierbij aan: Waarom ontvang ik een aanslag? Kan ik dit in termijnen betalen?
Wat kan je verder van ons verwachten?
De werkzaamheden zullen vanuit huis en indien mogelijk op kantoor plaatsvinden. Op de afdeling vind je een diversiteit aan collega's. Welke allemaal met veel enthousiasme zijn of haar werkzaamheden uitvoert. We hebben ons QM team welke zich bezighoudt met de gesprekstechnieken. Waarbij je gecoacht zal worden om continu te blijven groeien in je gesprekken.
- Een fulltime / parttime baan van 24 tot 36 uur per week;
- Een salaris van 17,99 bruto per uur;
- Een uitzendcontract voor een half jaar met reële kans op verlenging;
- Je bouwt direct pensioen op;
- Een reiskostenvergoeding van €0,21 per km met de auto en OV wordt volledig vergoed;
- Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
- Een team met gezellige en ambitieuze collega's in een maatschappelijke organisatie;
- Thuiswerkvergoeding van € 3,- per dag;
- 8% procent vakantiegeld;
- Olympia heeft voor iedereen voor scholingsbudget. Wij bieden iedereen een scholingsgesprek aan waarin we samen kijken naar jouw ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden.
Waternet is een gastvrije werkgever voor iedereen met een hart voor Amsterdam. De gemeente wil een werkgever zijn waar iedereen welkom is en waar de medewerkers echt een afspiegeling zijn van de samenleving. Waternet kijkt niet naar wat je niet kan, maar vooral naar wat je wel kan en waar je talenten liggen. We nodigen daarom iedereen die een steentje wil bijdragen aan het prachtige Amsterdam van harte uit om te solliciteren.
Deze vacature is in beheer van Cedric. Voor vragen kan je mailen naar c.klijn@olympia.nl