Callcenter vacatures in Amsterdam

Hou je van het oplossen van complexe vraagstukken en sta je graag in contact met klanten? Start dan als customer service medewerker in Amsterdam! Wat ga je doen?

Een grote speler in bankzaken!

Dit toonaangevende bedrijf is de schakel tussen banken en leveranciers. Als een leverancier met een bank of verzekeraar wil samenwerken, helpen zij om alle belangrijke risk & compliance-informatie te verzamelen. Zo weet de bank of het bedrijf geschikt is om mee in zee te gaan.

Jouw rol als customer service medewerker

Een werkdag als fulltime customer service medewerker in Amsterdam begint met het beantwoorden van telefoontjes en e-mails van klanten die hulp nodig hebben bij het invullen van risk & compliance-informatie. Je begeleidt hen door het proces, beantwoordt vragen en zorgt ervoor dat alle benodigde gegevens correct worden verzameld, zodat de bank een weloverwogen beslissing kan maken over de samenwerking.

Naast het klantcontact werk je op de achtergrond aan het verbeteren van vragenlijsten, verwerk je klantgegevens en neem je deel aan teamvergaderingen. Je hebt veel telefonisch contact, wat de rol uitdagend maakt doordat klanten soms complexe vragen stellen. 

Doorgroeimogelijkheden

Bij dit jonge en snelgroeiende bedrijf liggen er volop kansen voor jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling. Ambities om door te groeien naar een hogere functie kun je hier waarmaken. Daarnaast bieden we diverse trainings- en opleidingsmogelijkheden om jou profiel te versterken.

Wat wij bieden

• Een competitief bruto maandsalaris tussen de € 2900,- en € 3400,- per maand;
• Veel doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf;
• Een fulltime functie van 32-40 uur;
• Kans om veel ervaring op te bouwen in de customer service;
• De mogelijkheid om hybride te werken;
• Direct op contract bij de klant.

Wat wij vragen:

• Minimaal een hbo-diploma;
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie;
• Je hebt ervaring met systemen of bent zeer gemotiveerd om dit te leren;
• Je spreekt en schrijft zowel Nederlands als Engels.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, HBO, Universiteit Plaats Amsterdam Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Thuiswerk Salarisindicatie Tussen €2.900 en €3.400 Per maand Verantwoordelijk voor Het ondersteunen van klanten bij het verzamelen en invullen van risk & compliance-informatie, zodat de bank kan bepalen of de samenwerking met een leverancier geschikt is. Gepubliceerd op 04-06-2025