Solliciteer

Net als Eddy werken op de klantenservice afdeling van PostNL Zakelijk in Leeuwarden

Ben jij communicatief ijzersterk en houd je je hoofd koel wanneer het druk is? Kun jij vlot werken met computers en heb jij al enige klantenservice ervaring? Dan zoeken wij jou! Ga aan de slag als parttime klantenservice medewerker bij Cendris in Leeuwarden.

Functieomschrijving

Als parttime klantenservice medewerker ga je aan de slag op de afdeling van PostNL. Een collega, Eddy, werkt al sinds 2012 bij Cendris en neemt je mee in een dag werken bij dit te gekke project.

Zo ziet je werkdag eruit
"Vandaag begin ik om 10.00 uur met werken. Ik start mijn dag met een kop koffie en zet de computer aan. Mijn rooster van vandaag ziet er afwisselend uit. Deze bestaat uit telefoontjes, het behandelen van mailtjes en diverse cases.

Eerst spreek ik een klant van een bedrijf waar wij vaker contact mee hebben. Het probleem? Een pakketje is niet op tijd bezorgd. Ik sta de klant te woord en beloof dat ik het een en ander uit ga zoeken en er persoonlijk bij hem op terugkom. Ik doe onderzoek naar de locatie van het pakketje en kom erachter dat deze vertraging heeft opgelopen. Dit laat ik direct aan de klant weten. Morgen wordt het alsnog bezorgd!"

Hard werken met humor en gezelligheid!
Maar Eddy, wat maakt het werken bij Cendris nou zo leuk?
"Je kunt écht iets voor klanten betekenen. Daarnaast is het een afwisselende functie binnen een gezellig team dat wel houdt van een geintje. Tegenover die gezelligheid staat natuurlijk hard werken. Daar zijn wij ook zeker niet vies van! Niet te vergeten de betaalde training, coaching en begeleiding die je de juiste basis geven om bij ons aan de slag te gaan".

Werktijden en contractvormen
Nieuwsgierig geworden? De eerstvolgende training start maandag 8 oktober. Je gaat hier fulltime (maandag t/m vrijdag, 09.00 - 17.00) voor twee weken aan de slag om alle skills onder de knie te krijgen.

Klaar voor de start? Je kunt kiezen voor een contract van 20 - 24, 20 - 28 uur, 24 - 32 uur of 28 - 36 uur. De werktijden zijn doordeweeks van 08.00 tot 19.00 uur. Na drie maanden is er de mogelijkheid tot thuiswerken, wanneer je de werkzaamheden goed beheerst.  Zien wij je snel voor een kennismaking?

Wat wij bieden

  • Een salaris van €9,35 per uur bij 22 jaar en ouder (na 4 maanden €9,53);
  • Een betaalde training m.b.t. diverse klantenservice werkzaamheden;
  • Na 6 maanden mogelijkheid tot thuis werken (bij goed functioneren eerder).
  • Doorgroeimogelijkheden binnen de afdeling;
  • Leuke en betrokken collega's die van gezelligheid houden (én van een borreltje op zijn tijd);
  • Een baan bij Cendris vlakbij het station van Leeuwarden;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer;

Wat wij vragen

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Ervaring met klantenservice is mooi meegenomen.
  • Je bent vlot met computers en kunt snel schakelen met systemen.
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands.

Je gaat aan de slag bij Cendris Customer Contact. Wil je meer info over Cendris? Klik dan snel op de volgende link: www.cendriscustomercontact.nl.

Ben je nu benieuwd hoe het is om te werken bij Cendris en wie jouw toekomstige collega's misschien wel zijn? Kijk dan snel op de werkenbij pagina

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Vaardigheden

Scholing: MBO

Uren per week: Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

YoungCapital

Contactgegevens

Telefoonnummer onbekend
E-mailadres onbekend

{{ isFavorite ? 'Vacature opgeslagen' : 'Vacature opslaan' }}
Solliciteer later
Doorsturen

Vergelijkbare vacatures

YoungCapital

YoungCapital is een uitzendbureau dat zich richt op bijbanen en startersbanen, zowel parttime als fulltime. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie is om studenten en starters te helpen hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen.