Heb jij een winnaarsmentaliteit en krijg je er energie van om klanten verder te helpen? Ben jij iemand die net dat stapje extra zet voor klanten? Dan is de baan als klantenservice medewerker bij Budget Thuis op de afdeling Mobiel zeker iets voor jou!
wat bieden wij jou- € 14,09 bruto per uur
- Goed bereikbaar met OV en reiskostenvergoeding
- 20-40 uur per week flexibel in te delen
- Fijne werksfeer waardoor je een warm welkom krijgt
- Doorgroeimogelijkheden binnen Budget Thuis
- Hybride werken
Jij wordt blij van het in contact zijn met klanten. Waarom? Omdat jij als klantenservice medewerker de hele dag contact hebt met klanten zowel via e-mail, de chat en telefonisch. Jij ziet wat de klanten nodig hebben. Daarom speel jij in op de behoeften door goed te luisteren en door te vragen.
- MBO 4 werk- en denkniveau;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift
- Een commerciële kans? Jij ziet én grijpt ze!
Je begint de ochtend goed met een kop koffie. Dit doe je samen met je collega's om in de dag-start de doelen van die dag te bespreken. Jij beantwoordt de vragen van klanten. Deze vragen gaan over het Mobiel pakket van Budget Thuis. Het product Mobiel biedt Sim Only abonnementen via het betrouwbare netwerk van KPN.
Bij Budget Thuis werk je zonder script. Zo kun je alle klanten met jouw ervaring persoonlijk advies geven en vragen beantwoorden.
- Jij helpt de klant met het behouden van hun huidige nummer
- Jij beantwoord vragen over het activeren van een simkaart
- Jij biedt een luisterend oor aan de klant
Budget Thuis wordt gedreven door ambitie. Door slimme en creatieve oplossingen en elkaar te blijven uitdagen, wilt Budget Thuis blijven groeien. Er heerst een open en informele sfeer waar iedereen zichzelf kan zijn.
Voordat jij aan de slag gaat bij Budget Thuis volg je een drie-weekse betaalde training. In deze training leer je de theorie en pas je het direct toe in de praktijk. In deze training leer je meer over de klantenservice, het product Mobiel, verschillende systemen en Budget Thuis zelf.
Heeft Budget Thuis alles in huis waar jij naar opzoek bent? Wacht dan niet langer en solliciteer direct! Zodra je gesolliciteerd hebt, zullen wij zo snel mogelijk contact met je opnemen. Heb je toch nog vragen? Twijfel dan niet om contact op te nemen!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.