Uitzendbureau.nl gebruikt cookies. Je gaat akkoord met ons gebruik van cookies wanneer je gebruikmaakt van onze diensten.
Solliciteren op de vacature...
Er is helaas iets misgegaan bij het openen van de pagina. Probeer het nog een keer.

Venster wordt geladen...

Solliciteren op de vacature...
Er is helaas iets misgegaan bij het openen van de pagina. Probeer het nog een keer.

Venster wordt geladen...

Aanmelden op Uitzendbureau.nl
Er is helaas iets misgegaan bij het openen van de aanmeldpagina. Probeer het nog een keer.

Venster wordt geladen...

Wachtwoord vergeten
Er is helaas iets misgegaan bij het openen van de pagina. Probeer het nog een keer.

Venster wordt geladen...

Uitloggen
Er is helaas iets misgegaan bij het afmelden. Probeer het nog een keer.

Venster wordt geladen...

Sollicitatie verzonden
Er is helaas iets misgegaan bij het aanmelden. Probeer het nog een keer.
Er is iets mis gegaan bij het registreren. Probeer het nog een keer.

Venster wordt geladen...

logo


  Ga terug naar vacatures
Randstad uitzendbureau

Customer Service Medewerker

Randstad Rotterdam
3.250
40 uur
MBO
nieuw
Status Open
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van het uitzendbureau


Wat wij vragen

Opleiding
MBO

Wat wij bieden

Salaris
minimaal € 3.250
Uren
40 uur per week
Contract
tijdelijk
Dienstverband
onbekend

Vacaturebeschrijving

Krijg jij energie van internationaal klantcontact? Haal jij alles uit de kast voor een goede service en een tevreden klant? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Voor een groot productiebedrijf in Rotterdam zijn wij namelijk op zoek naar een Claim Support Officer.

wat bieden wij jou
  • € 2500 - € 3200 bruto per maand
  • Tijdelijk contract met uitzicht op vast
  • 40 uur per week
  • Claims Support Officer
  • Bedrijfsrestaurant & mooie productie omgeving
  • Rotterdam (Spaanse Polder)
wie ben jij

Klanten helpen als ze steun nodig hebben, is een belangrijke taak. Wij zijn dan ook op zoek naar iemand die een belangrijke rol gaat spelen in het ontzorgen van klanten. Het bedrijf produceert caravan- en camperramen. Je maakt deel uit van een groeiende organisatie die marktleider is in Europa. Je gaat helpen om de beste producent en leverancier te blijven.

Verder is het belangrijk dat jij:

  • Minimaal Mbo 4 / Hbo werk- en denkniveau hebt
  • Ervaring hebt als Claims Officer of Customer Support Medewerker of de ambitie hebt om je te ontwikkelen naar deze functie
  • Stevig in je schoenen staat
  • Klantgericht, proactief, communicatief sterk georganiseerd, nauwkeurig en flexibel bent
  • Bekend bent met MS Office, en eventuele ervaring hebt met Navision
  • Je vloeiend Nederlands en Engels spreekt en schrijft en bij voorkeur ook Duits en/of Frans
wat ga je doen

Als Claims Support Officer verwerk je dagelijks de ontvangen claims/warranty's. Ook wijs je klachten toe en beheer je een klachten. De uitdaging is om per uniek geval de klant te helpen en een oplossing te bieden die de klanttevredenheid ondersteunt. Deze rol is nieuw voor deze dynamische organisatie. Het wordt gewaardeerd eigen creatieve invulling aan te brengen waar nodig. Geen dag zal hetzelfde zijn!
Je hebt contact met alle afdelingen binnen het bedrijf.

Jouw rol binnen het bedrijf:

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor claims en warranty verzoeken
  • Je verzamelt alle informatie die nodig is om de verzoeken in behandeling te nemen
  • Je coördineert en bewaakt de klachten
  • Je hebt contact met de kwaliteitscontrole en adviseert over de afhandeling van de klachten en denkt mee met de beantwoording
  • Je bewaakt de planning en kwaliteit van de afhandeling van klachten
  • Je beschikt over ''Basis Kwaliteitsmanagement''
  • Je hebt ervaring met ''Root Cause Analysis''
waar ga je werken

Je komt te werken bij een bedrijf dat raamsystemen produceert voor de caravanindustrie. Zij zijn marktleider in Europa en leveren hun producten wereldwijd. Wereldwijd werken er meer dan 15.000 teamleden aan de diverse producten. Het motto luidt: Business As A Force For Good.

Wat bieden ze jou?

  • Een werkweek van 40 uur
  • Een fijne werkomgeving in Rotterdam
  • Gloednieuw bedrijfsrestaurant en een schitterende productie omgeving
sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van het uitzendbureau


Vacature acties

Opslaan als favoriet
Vacature delen
Of solliciteer later

Dagelijks nieuwe vacatures in je inbox?

Alle vacatures


Rotterdam Zuid-Holland Commercieel Service medewerker Energie Support medewerker

Alle Commerciële vacatures...

Snelle links

  • Inschrijven
  • Maak cv
  • Zoek uitzendbureau
  • Bedrijven op Uitzendbureau.nl

Vacatures

  • Vacatures zoeken
  • Vacatures per locatie
  • Vacatures per beroepsgroep
  • Vacatures per dienstverband
  • Vacatures per opleidingsniveau

Uitzendbureau.nl

  • Help
  • Blog
  • Over ons
  • Algemene voorwaarden
  • Vacatures plaatsen
© 2023 Uitzendbureau.nl