Klantenservice medewerker in Amersfoort bij KPN

Solliciteer op de website van het uitzendbureau

KPN voorziet Nederland van een glasvezel netwerk. Wil jij het aanspreekpunt zijn voor de klanten? Start dan jouw carrière bij KPN in Amersfoort.

Wat ga je doen?

Heel Nederland ligt vol met kabels voor internet, tv en telefonie. KPN wordt duurzamer en daarom leggen zij nu glasvezelkabels aan door heel het land. Dit netwerk wordt mede door jou in stand gehouden. Jij bent het aanspreekpunt voor deze (potentiële) klanten en aannemers. Jij beantwoordt als klantenservice medewerker vragen over de werkzaamheden, storingen, planningen en eventuele schademeldingen met betrekking tot het aanleggen van glasvezel kabels. Zij kunnen bij jou terecht met vragen, maar ook met klachten. Daarom is het belangrijk dat jij je goed kan inleven in de klant en altijd samen tot een passende oplossing komt! Ga jij daarbij uitdagingen of een moeilijk gesprek niet uit de weg? Dan zijn wij op zoek naar jou!

De klantenservice afdeling van KPN Netwerk bestaat uit een divers en gezellig team. Op dit moment wordt er vanuit huis gewerkt i.v.m. de corona maatregelen. Maar ga er vanuit dat je een uitgebreide training kan volgen op kantoor. De openingstijden van de afdeling zijn maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 18.00 uur. De diensten die jij draait zijn van 8.30-17.00 uur of 9.30-18.00 uur.

Wat wij bieden

  • Een maandloon tussen €1300 en €2100
  • Reiskostenvergoeding voor OV of auto;
  • Een opleidingsbudget t.w.v. €1.500 om jezelf te ontwikkelen;
  • Trainingen via YC skills;
  • Thuis werken (+thuiswerkvergoeding van €10 per week);
  • Teamuitjes met je collega´s;
  • Doorgroeimogelijkheden binnen KPN.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Ervaring met klantcontact;
  • Goede schrijfvaardigheid en communicatief sterk.

Startdatum maandag 17 januari 2022

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Uren:
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Vaardigheden

Opleiding

MBO, HBO, Universiteit
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van het uitzendbureau

Of solliciteer later
Contactgegevens

Telefoonnummer onbekend
E-mailadres onbekend