Ben jij communicatief ijzersterk en help je klanten graag telefonisch op weg? Als callcenter medewerker in Rotterdam maak je deel uit van een toonaangevend bedrijf dat zich specialiseert in nationale en internationale afvalverwerking. Wij verzamelen afval en transformeren dit op een duurzame manier tot nieuwe grondstoffen. In dit callcentre ben jij hét eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Of een klant nu belt met een vraag over een levering, een mail stuurt over een contract of een snelle vraag stelt via de chat: jij staat direct paraat!
Je komt terecht in een fijn en hecht team van 30 gezellige collega's. Jouw werkplek bevindt zich direct naast de afdeling planning. Hierdoor zijn de lijnen superkort en kun je makkelijk overleggen met je collega's om ingewikkelde klantvragen direct op te lossen. Binnen deze organisatie staan jouw groei en persoonlijke ontwikkeling centraal, zodat je continu kunt blijven leren en nog beter kunt worden in je vak.
Wat ga je doen?- Klanten te woord staan: Je beantwoordt binnenkomende telefoontjes, e-mails en chats van klanten op een professionele manier.
- Problemen oplossen: Je analyseert de situatie van de klant en biedt direct een passende, servicegerichte oplossing.
- Schakelen met planning: Je stemt logistieke vragen of wijzigingen direct af met je collega's van de planning.
- Administratie bijhouden: Je registreert de klantcontacten en gemaakte afspraken nauwkeurig in het computersysteem.
Jij bent een enthousiaste en positief ingestelde professional met een vlotte babbel. Je vindt het heerlijk om de hele dag in contact te staan met mensen en krijgt er energie van als je een probleem perfect hebt opgelost. Je kunt goed het overzicht bewaren wanneer er meerdere lijnen tegelijk roodgloeiend staan en je werkt graag samen met andere afdelingen om de algehele service te verbeteren.
Wat wij bieden- Een zeer aantrekkelijk maandsalaris tussen de € 3.000,- en € 3.800,- bruto op basis van een fulltime werkweek;
- Concreet uitzicht op een vaste aanstelling bij goed functioneren;
- Een gezellig en gemotiveerd team van 30 collega's om mee samen te werken;
- Regelmatig superleuke teamuitjes om je collega's nog beter te leren kennen;
- Een passende reiskostenvergoeding vanaf 10 km enkele reis;
- Volop trainings- en ontwikkelingsmogelijkheden om jezelf te blijven verbeteren.
- Minimaal een afgerond mbo-diploma niveau 4;
- Aantoonbare werkervaring in een callcentre, klantenservice of een vergelijkbare telefonische rol;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands;
- Je bent een echte teamspeler die makkelijk verbinding legt met andere afdelingen
Lijkt het jou leuk om je sollicitatie toe te lichten met een video? Stuur dan, naast jouw schriftelijke motivatie, een korte videomotivatie van maximaal een minuut naar Nadia die werkzaam is op ons uitzendbureau in Nijmegen. Het telefoonnummer waar je deze videomotivatie naar kan sturen is 0657643139 en vertel waarom jij perfect bent voor deze baan! De videomotivatie is alleen bedoeld als een leuke aanvulling op jouw online sollicitatie. Voor vragen over deze vacature kun je altijd bellen naar het nummer 085-0689377.
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Rotterdam Werkuren per week 24 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Thuiswerk Salarisindicatie Tussen €3.000 en €3.800 Per maand Verantwoordelijk voor Het snel en servicegericht beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van klanten via de telefoon, e-mail en chat. Gepubliceerd op 25-06-2026€3000 - €3800 per maand