Vacatures van Oktopus Service GmbH in Leiden

Klaar voor een impactvolle job in Rotterdam? Word fulltime Customer Service Medewerker! Ontwikkel je, flexibele werktijden en groei mee! Wat ga je doen?

Ben jij die enthousiaste Customer Service Medewerker die het verschil maakt? Bij onze opdrachtgever duik je direct in de wereld van de havenlogistiek. Je bent de vriendelijke stem aan de telefoon en het eerste aanspreekpunt voor al onze klanten. Geen dag is hetzelfde, want jij zorgt ervoor dat elke klant met een glimlach ophangt en de best mogelijke service krijgt.

Jouw taken als Customer Service Medewerker:

• Beantwoorden van vragen van klanten op gebruikersniveau.
• Doorvragen om de échte vraag achter de vraag te achterhalen.
• Bedenken van structurele oplossingen voor terugkerende problemen.
• Verbinden van klanten met de juiste collega's van de tweede lijn als het nodig is.

Onze opdrachtgever is dé digitale spil in de Nederlandse havens. We zorgen ervoor dat alle processen soepel en efficiënt verlopen, van het aanmeren van schepen tot het vervoer van containers. Wij verbinden duizenden bedrijven en zorgen zo voor een snelle en veilige uitwisseling van informatie.

Wie ben jij?

Jij bent energiek, behulpzaam en denkt in oplossingen. Je bent een geboren luisteraar en stelt de juiste vragen op het juiste moment. Met jouw positieve instelling en initiatief bezorg je niet alleen onze klanten een glimlach, maar ook je collega's. Je bent een teamspeler pur sang en draagt graag bij aan de servicegerichtheid van de opdrachtgever. Deze tijdelijke fulltime baan is gevestigd in Rotterdam, een bruisende stad waar altijd iets te beleven is. Er zijn volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen de organisatie. Je werkt in een hecht team waar collegialiteit voorop staat en je altijd op elkaar kunt bouwen.

Wat wij bieden

• Een goed salaris van €2800-€3300 bruto per maand.
• Reiskostenvergoeding voor je woon-werkverkeer.
• Flexibele werktijden tussen 07:30 en 18:00 uur.
• De kans om je te ontwikkelen in de havenlogistiek.
• Werken in een hecht en ondersteunend team.
• Een centrale werkplek in bruisend Rotterdam.
• Een baan tot eind juni met kans op verlenging.

Wat wij vragen

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau.
• 2 jaar ervaring als Customer Service Medewerker.
• Ervaring in de logistieke sector.
• Vloeiend in Nederlands en Engels.
• Oplossingsgericht en servicegericht.
• Flexibel werktijden.
• Beschikbaar voor 40 uur per week.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO Plaats Rotterdam Werkuren per week 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie Tussen €2.800 en €3.300 Per maand Verantwoordelijk voor Als Customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor het vriendelijk beantwoorden van klantvragen en het bieden van oplossingen. Gepubliceerd op 16-02-2026